Хотя мы любим, чтобы в TopSpin 2K25 царило хорошее спортивное поведение, иногда мы можем дойти до точки перелома, сталкиваясь с плохим поведением. Мы всегда делаем все возможное, чтобы игра была безопасной и комфортной для наших игроков, но бывают моменты, когда мы полагаемся на сообщество, чтобы сообщить нам, что что-то пошло не так.
Прежде всего, ознакомьтесь с нашим кодексом поведения TopSpin 2K25: Code of Conduct, чтобы узнать, каких правил и стандартов мы придерживаемся для наших игроков.
Отправка отчета
Приняв решение об отправке отчета, выполните следующие действия:
- Находясь в матче, перейдите в меню "Параметры":
- В меню "Параметры" вы можете выбрать "Сообщить об игроке", "Заблокировать пользователя" или "Отключить звук".
- Мы также рекомендуем заблокировать и/или отключить звук игрока после отправки сообщения, чтобы избежать дальнейшего взаимодействия с ним.
- Выберите "Сообщить об игроке", чтобы отправить нам отчет.
- На следующем экране вы сможете выбрать причину, по которой вы отправляете этот отчет.
- Как только отчет будет отправлен, это все! Ваш отчет будет тщательно изучен нашей командой, и по нему будут приняты необходимые меры.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
В: Что произойдет после того, как я подам заявление?
О: После отправки отчета категория и данные отчета будут отправлены в 2K. Мы можем связаться с вами по адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи 2K, чтобы запросить дополнительную информацию для принятия решения. После принятия решения мы уведомим вас о результатах рассмотрения отчета, используя ваш адрес электронной почты, если только он не связан с вашим отчетом/аккаунтом или если вы не попросили нас не связываться с вами в связи с вашим отчетом.
В: Могу ли я отменить отчет после его отправки?
О: После того как вы отправили отчет, его нельзя отозвать, но мы обязательно проведем все необходимые расследования и проверки, прежде чем предпринять какие-либо действия.