1. 2K Support
  2. NBA 2K
  3. NBA 2K23

[NBA 2K23] СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ: «ДАННАЯ ФУНКЦИЯ НЕДОСТУПНА. ОТСУТСТВУЮТ НЕОБХОДИМЫЕ ПРИВИЛЕГИИ»

BY Little Sister

PUBLISHED:

UPDATED:

Вы пытаетесь войти в вашу учетную запись и видите сообщение об ошибке

«Данная функция недоступна. Отсутствуют необходимые привилегии»?

Не волнуйтесь, мы поможем вам вернуться на площадку как можно быстрее!

Ответьте на следующий вопрос: Есть ли у вас подписка Xbox Live Gold или PlayStation Plus?

Подписка Xbox Live Gold или PlayStation Plus требуется для использования сетевых функций в NBA 2K23. Таким образом, отсутствие подписки может быть причиной возникновения ошибки.

 

PLAYSTATION 4 и 5

Если у вас есть подписка PlayStation Plus, ошибка может быть вызвана тем, что на одной из ваших активных учетных записей установлен родительский контроль, даже если используемая учетная запись обладает доступом ко всем материалам. Чтобы решить эту проблему, выйдите из всех учетных записей PSN, кроме той, которую вы используете в данный момент.

Если вы используете PS4, сделайте следующее:

  1. Удерживайте кнопку PlayStation на контроллере.
  2. Выберите пункт «Питание» > «Сменить пользователя»
  3. Вы увидите список учетных записей на PlayStation 4 с примечаниями о том, для каких учетных записей выполнен вход. Выберите любую учетную запись с выполненным входом помимо той, которую вы хотите использовать для игры.
  4. Находясь на начальном экране выбранной учетной записи, нажмите и удерживайте кнопку PlayStation и выберите пункт «Питание» > «Выйти из системы PS4».
  5. Повторяйте это действие, пока не останется только та учетная запись, которую вы собираетесь использовать.

Если вы используете PS5, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку PlayStation на контроллере.
  2. Выберите пункт «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Другое»
  3. Выберите пункт «Выйти»
  4. Повторяйте это действие, пока не останется только та учетная запись, которую вы собираетесь использовать.

Если проблема не исчезла, перейдите по следующей ссылке и узнайте, как снять ограничения родительского контроля. Если вы ребенок, попросите родителей помочь вам с выполнением перечисленных шагов: https://support.playstation.com/s/article/Sub-Account-Graduation-to-Master-Account?language

 

XBOX ONE / XBOX SERIES S ИЛИ X

Если ваша подписка Xbox Live Gold активна, это может означать, что подключению мешают определенные ограничения. Вы можете попробовать снять ограничения:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы вернуться на экран «Главная».
  2. Прокрутите экран влево, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите «Настройки». Затем выберите «Учетная запись».
  4. Выберите «Конфиденциальность и безопасность в сети» и перейдите в пункт «Посмотреть подробности и настроить».
  5. Для следующих пунктов необходимо выбрать «Разрешить» / «Все»: «Делиться материалами, использующими Kinect», «Другие могут использовать голосовую связь» и «Вы можете видеть материалы и делиться ими».
  6. Затем очистите кэш.

Если у вас нет подписки Xbox Live Gold, ошибка «привилегий учетной записи» на Xbox может быть вызвана ограничениями в панели управления. Обычно это происходит из-за настроек конфиденциальности и сети, в которых выбрано «Блокировать», а не «Разрешить».

  • Измените настройки «Делиться материалами, использующими Kinect» и «Вы можете видеть материалы и делиться ими». Вам необходимо выбрать значения «Разрешить» и «Все». Откройте меню настроек и выберите слева «Конфиденциальность и безопасность в сети». Выберите «Настройка».

Если эти действия не решили проблему, то она может заключаться в том, что вы используете сразу несколько активных учетных записей. Попробуйте выйти из всех учетных записей за исключением той, которую вы хотите использовать: Кнопка Xbox > главная страница > прокрутите влево

Если для одной или нескольких учетных записей действуют какие-либо ограничения:

  • Попробуйте выйти из этой учетной записи или изменить ограничения учетной записи в меню настроек.

Несколько других полезных шагов:

  • Попробуйте включить привилегии социальной сети, выбрав «Сетевые привилегии учетной записи Xbox Live» в меню настроек.
  • Если проблема не будет решена, перейдите по следующей ссылке и узнайте, как снять ограничения родительского контроля. Если вы ребенок, попросите родителей помочь вам с выполнением перечисленных шагов: http://support.xbox.com/en-US/xbox-one/security/promote-child-account

Еще одним способом решить эту проблему может стать повторная загрузка вашей учетной записи Xbox Live. Вот как это сделать:

 Удалите ваш профиль с консоли:

  1. Перейдите на начальный экран.
  2. Нажмите кнопку «Меню» на геймпаде.
  3. Выберите «Настройки»
  4. Прокрутите вправо. В пункте «ДРУГИЕ ЛЮДИ» выберите «Удалить учетные записи».
  5. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите пункт «Выбрать этого человека».
  6. Выберите «Удалить с Xbox» для подтверждения.
  7. Затем выберите «Закрыть».

Удерживайте кнопку питания на консоли, пока она не отключится, а затем выдерните шнур питания из розетки на 2 минуты. Вставьте шнур питания в розетку и, когда индикатор питания загорится оранжевым цветом, снова включите консоль.

Как только консоль перезапустится, перезагрузите свой профиль:

  1. Выберите «Войти».
  2. Войдите в вашу учетную запись.
  3. Загрузите ваш профиль.


Если вы хотите получить дополнительную информацию об этой проблеме, свяжитесь со службой поддержки Xbox.