[WWE 2K 一般信息] 错误消息:“您被限制使用通信功能”

BY Elizabeth

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您是否尝试进入社区创作却遇到此错误消息?
你被限制使用通讯功能。
如果您的父母或监护人设置了此限制,您可以向他们发送请求,让您使用此游戏的通信功能。

如果是这样,请不要担心,我们有一些建议可以让您立即重返擂台!

首先请注意:您是否有Xbox Live Gold或PlayStation Plus?
WWE 2K的所有在线功能都需要 Xbox Live Gold/PlayStation Plus,因此没有Gold或Plus会员可能会解释您的问题。

PLAYSTATION 4 / 5

如果您有 PlayStation Plus,这可能是由于登录了具有儿童权限的帐户所引起,即使所使用的帐户能够访问所有内容。解决此问题的最简单方法是登出除了当前使用的PSN以外的所有PSN ID。

要在 PS4 上执行此操作,请尝试以下步骤:

  1. 长按遥控器上的PS按钮
  2. 选择电源 > 切换用户
  3. 您将会看到您的PlayStation 4上的所有账号,并且注释哪些账号已登入。选择任何已登入却不是您尝试所使用的账号。
  4. 在该账号的主画面,长按PS按钮,选择电源 > 从PS4退出登录
  5. 根据您的需要重复,直到只有您要使用的成人帐户仍处于登录状态。

要在 PS5 上执行此操作,请尝试以下操作:

  1. 按下遥控器上的PS按钮
  2. 转到设定 > 用户和账号 > 其他
  3. 选择登出
  4. 根据您的需要重复,直到只有您要使用的成人帐户仍处于登录状态。

如果问题仍然存在,请参阅以下链接,说明如何升级儿童帐户。
如果您是儿童,请让您的父母帮助您:
https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/

XBOX ONE / XBOX SERIES S OR X

如果您确实拥有 Xbox Live Gold,这可能意味着存在限制您无法连接的情况。 您可以尝试自己更改:

  1. 按 Xbox 按钮返回主屏幕。
  2. 从主页向左滚动以打开导航页。
  3. 选择"设定"。然后前往”账户“
  4. 从这里,选择”在线安全和隐私设置“,然后前往”查看详细信息并自定义“。
  5. 以下需要设置为“允许”/“所有人”: "Kinect 共享”,"其他人可以使用语音进行通信",以及"您可以查看和分享内容”。
  6. 然后,清理您的缓存 (http://support.2k.com/hc/articles/204395718).

但是,如果您没有Xbox Live Gold,则其他研究表明,当Xbox設定畫面中设置了限制时,Xbox上可能会出现此“帐户权限”错误消息。这通常是因为玩家应该设置为“允许”的隐私和在线设置可能设置为“阻止”。

  • 尝试更改特定设置“Kinect共享”和“您可以查看和共享内容”。您需要分别设置为”允许“和”所有人“。前往您的设置然后前往左面的”隐私和在线安全“。点击”自定义“。

如果这不是引起问题的原因,那么问题可能是您有多个实时帐户同时登录。 尝试登出所有玩家代号,并仅使用您要使用的代号登录:Xbox按钮 > 主屏幕 > 向左滚动

如果这些帐户中的任何一个以任何方式受到限制;

  • 尝试登出该帐户或更改“设置”中的帐户限制。

其他一些有用的步骤:

最后,我们能为此问题提供的最后一个故障排除方法是尝试重新下载您的Xbox Live玩家代号。方法如下:

从主机中移除您的账户:

  1. 前往主页面
  2. 按下遥控器上的菜单按钮。
  3. 选择设置。
  4. 向右滚动。 在其他人的选线下,选择删除帐户。
  5. 选择要删除的帐户,然后选择"选择此人"。
  6. 选择从此Xbox中删除并确认。
  7. 完成后,选择关闭。

按住主机上的电源按钮直至其关闭,然后拔下电源线2分钟。重新插入电源,当电源条上的指示灯变为橙色时,重新启动主机。

重新启动主机后,重新下载您档案:

  1. 选择登入。
  2. 登入您的玩家代号。
  3. 允许您的档案下载。

如果您想了解有关此问题的任何其他信息,请随时联系 Xbox 支持(http://support.xbox.com/) 。