[乐高®2K竞速] 家长/儿童2K帐户指南

BY Elizabeth

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如果您未满您所在地区要求拥有自己的2K帐户并可以完全访问我们的游戏的年龄,我们希望帮助您与您的父母或监护人一起设置一个家长帐户,然后他们可以设置您的儿童帐户然后带您进入游戏!

如何知道我是否未达到要求的年龄?
当您在2K帐户中输入出生日期时,我们的系统会检查您的地区和年龄,并告知您是否需要家长帐户才能继续。 这么简单!
这些年龄由您所在的地区/国家设定,我们不能对他们的要求进行破例处理

如果我已经有一个帐户怎么办?
如果您现有的2K帐户缺少任何信息,我们会在您将其连接到LEGO 2K Drive时要求您进行更新。 该信息是经过验证的电子邮件地址、2K显示名称、您所在的国家/地区和您的出生日期。 如果此过程检测到您需要您所在地区的家长帐户,您将会进入家长帐户创建过程,就像您创建新帐户时一样。

 

如果我没有父母或者监护人去建立一个家长账户该怎么办?
您仍然可以玩线下模式,但是所有的乐高2K竞速的线上模式都要您用家长账户去连接孩子账户才能玩。

我是家长或监护人,我该做什么?

们将通过这些简单的步骤来让保护您孩子的安全 - 只需确保准备好您的电子邮件和一个供您的孩子使用的电子邮件。

  • *第一步:如果您还未使用2K账户绑定家长邮箱,请前往https://portal.2k.com/并点击"Sign up" 来创建您的2K账户
  • *第二步:当您登录您的2K账户时您会被询问一些像国家,生日或者显示名称等信息
  • *第三步:根据你居住地的要求,您将从儿童的2K帐户中被要求验证您是成年人,这可能涉及提供一些个人数据,并且您将把您的部分帐户与您的电子邮件绑定]
  • *第四步:用您的孩子的邮箱创建儿童账号,密码和显示名称
  • *第五步:选择授权儿童2K账户

 

如果我是家长,并且用信用卡或借记验证,我会被要求收费吗?

是的,为了测试这张卡,SuperAwesome暂时向您的卡上收取少量费用。这笔金额将在8-13个工作日内退还给您,并且他们不会保留您的卡的详细信息。

 

如果我验证我的家长账户时出现问题我该做什么?

如果您在设置家长帐户和验证年龄时遇到任何问题,您可以在https://parents.superawesome.com联系 SuperAwesome支持寻求帮助。2K支持无法直接访问验证所需的信息,SuperAwesome专门为您提供最佳帮助