您是否尝试登录您的帐户却遇到此错误消息?
“此功能不可用。您没有所需的帐户权限。”
如果是这样,别担心,我们有一些建议可以让您立即重返球场!
首先要注意的是:您有 Xbox Game Pass Core 或 PlayStation Plus 吗?
在使用 NBA 2K25 的所有在线功能时需要Xbox Xbox Game Pass Core/PlayStation Plus,因此若没有Game Pass Core 或 Plus会导致此问题的发生。
PlayStation 4 / 5
如果您有 PlayStation Plus,则这可能是由于登录了具有儿童权限的帐户而导致的,即使所使用的帐户能够访问所有内容也是如此。解决此问题的最简单方法是注销除当前使用的 PSN ID 之外的所有 PSN ID。
要在 PS4 上执行此操作,请尝试以下操作:
- 按住控制器上的 PlayStation 按钮。
- 选择电源 > 切换用户
- 您将在 PlayStation 4 上看到一个帐户列表,其中包含已登录帐户的注释。选择任何已登录但不是您尝试使用的帐户的帐户。
- 在该帐户的主屏幕上,按住 PlayStation 按钮并选择电源 > 注销 PS4。
- 根据需要重复,直到只有您要使用的成人帐户仍处于登录状态。
要在 PS5 上执行此操作,请尝试以下操作:
- 按控制器上的 PlayStation 按钮。
- 选择设置 > 用户和帐户 > 其他
- 选择注销
- 根据需要重复,直到只有您要使用的成人帐户仍处于登录状态。
如果问题仍然存在,请参阅以下链接,了解如何推广儿童帐户。如果您是孩子,请让您的父母帮助您执行此操作:https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/#upgrade
Xbox ONE / Xbox 系列 S 或 X
如果您确实有 Xbox Game Pass Core,这可能意味着存在限制,导致您无法连接。您可以尝试自己更改此设置:
- 按 Xbox 按钮返回主屏幕。
- 从主页向左滚动以打开指南。
- 选择“设置”。然后前往“帐户”。
- 从那里,选择“隐私和在线安全”,然后前往“查看详细信息和自定义”。
- 以下需要设置为“允许”/“所有人”:“使用 Kinect 共享内容”、“其他人可以通过语音进行交流”、“您可以查看和共享内容”。
- 然后,清除缓存。
如果您没有 Xbox Game Pass Core,其他研究表明,当 Xbox 主机中设置了限制时,Xbox 上可能会出现此“帐户权限”错误消息。这通常是因为玩家的隐私和在线设置可能被设置为“阻止”,而本应设置为“允许”。
- 尝试更改特定设置“使用 Kinect 共享内容”和“您可以查看和共享内容”。您需要将它们分别设置为“允许”和“所有人”。转到您的设置,然后转到左侧的“隐私和在线设置”。点击“海关”。
如果这不是问题所在,那么问题可能是您同时登录了多个实时帐户。尝试注销所有玩家代号,然后仅使用您要使用的玩家代号登录:Xbox 按钮 > 主屏幕 > 向左滚动
如果其中任何帐户受到任何方式的限制:
- 尝试注销该帐户或更改“设置”中的帐户限制。
其他一些有用的步骤:
- 尝试通过转到“设置”中的 Xbox Live 在线帐户权限来启用您的社交网络权限。
- 如果问题仍然存在,请参阅以下链接,了解如何推广儿童帐户。如果您是孩子,请让您的父母帮助您执行此操作:https://support.xbox.com/help/family-online-safety/child-accounts/why-am-i-asked-for-parental-consent
最后,我们为此问题提供的最后一个故障排除方法是尝试重新下载您的 Xbox Live 玩家代号。如下:
从主机上删除您的个人资料:
- 进入主屏幕。
- 按控制器上的菜单按钮。
- 选择设置。
- 向右滚动。在“其他人”下,选择“删除帐户”。
- 选择要删除的帐户,然后选择选择此人。
- 选择“从此 Xbox 中删除”进行确认。
- 完成后,选择“关闭”。
按住主机上的电源按钮直至其关闭,然后拔下电源线 2 分钟。重新插入主机,当电源栏上的指示灯变为橙色时,重新打开主机。
主机重新启动后,重新下载您的配置文件:
- 选择登录。
- 登录您的玩家代号。
- 允许下载您的个人资料。
如果您想了解有关此问题的任何其他信息,请随时联系 Xbox 客服团队。