如果您在 NBA 2K25 中保存的辉煌生涯文件遇到问题，则有可能该文件已丢失或损坏。
好消息是，无论文件是 丢失还是 损坏，我们都有一些指南可以指导您如何解决这种情况。
话虽如此，您可能想知道如何确定所述文件是否丢失或损坏。
这其实很容易确定：
- 如果您的辉煌生涯文件已损坏，则当您尝试加载它时很可能会收到一条错误信息。这条信息很可能是“此存档已损坏，无法加载”。
- 但是，如果您的辉煌生涯文件丢失，那么您甚至都没有可以尝试加载的文件。
如果您的辉煌生涯文件丢失，请按照我们整理的以下步骤操作完成 从云端下载存档 的过程。
如果您的文件已损坏，我们也建议您重新下载保存文件，看看是否能解决问题。但如果这不能解决问题，那么我们需要您向我们提交支持工单，我们会尽力为您提供帮助。 请记住，我们无法保证恢复，并且恢复过程可能会有一些限制。
注意：为了帮助我们快速解决此问题，请确保在提交支持单时选择正确的问题（在标有“我遇到的问题是......”的下拉菜单下）。
对于损坏的文件，请选择 辉煌生涯 > “此存档已损坏，无法加载”。
对于丢失的文件，请选择辉煌生涯 > 我的自创球员丢失。