您好!
请问,您是否在PlayStation 上收到了以"CE"开头的错误代码?如果是这样的话,您的PlayStation主机或存储设备可能出现了错误。
请查看这篇文章PlayStation支持文章(只有英文版)!该文章为您提供了关于PS4/PS5主机和外部存储设备常见错误代码的一些故障排除步骤。
不过,如果您经常在执行同一系列步骤之后遇到CE错误代码的话,请通过2K客户支持提交工单,以便我们了解有关这个问题的更多详情。
如果您收到这条错误代码,请务必向我们提供以下信息:
- 收到这条错误代码时,您在游玩哪一款2K游戏?
- 您在哪些游戏模式中遭遇了这种情况?
- 首次遇到该错误代码时,您的游戏安装了哪一版本的补丁?
- 错误代码出现之前,您进行了什么操作?
我们还强烈建议您:在错误代码出现之前和出现当时,抓取截图或录制视频,并提供给我们。这有助于我们了解CE错误的原因,看看究竟是出现了程序漏洞,还是发生了主机故障(只有英文版)。