购买了《NBA 2K22 NBA 75周年纪念版》实体版的一些玩家可能未得到正确的物品和游戏密钥——这个快速指南将介绍可能发生的问题以及修复方法！
《NBA 2K22 NBA 75周年纪念版》实体版应该包含两部分内容
- 预购奖励
- 《NBA 75周年纪念版》内容同捆包
在某些情况下，内容会出现反向情况 - 预购奖励会为您提供《NBA 75周年纪念版》内容，而周年纪念版内容又您提供预购奖励。在这些情况下，一旦您兑换了两个代码，您将拥有所购买的一切内容，因为这只是标签问题。非常简单吧！
少部分实体版中，购买某个世代主机的内容将提供另一个世代的版本内容；购买PS5/Xbox Series X|S可能会为您提供适用于PS4/Xbox One的奖励内容（反之亦然）
如果发生这样的情况，您仍然将获得：
- 100,000虚拟货币
- 梦幻球队内容
- 辉煌生涯内容
但是您不会得到游戏的其他版本：
- 购买PS5版不会获得PS4版
- 购买PS4版不会获得PS5版
- 购买Xbox One版不会获得Xbox Series X版
- 购买Xbox Series X|S版不会获得Xbox One版
如果您进行了这些购买，我们将随时准备为您提供帮助。
对于Playstation平台的购买，您需要向我们发送支持申请(http://support.2k.com/hc/requests/new)，其中包含以下信息：
- 您购买《NBA 75 周年纪念版》所用于的主机：
- 《NBA 2K22》玩家ID：
- 与您的NBA 2K帐户关联的电子邮件地址：
- 带有识别信息（例如您的电子邮件地址）的购买证明：
验证您的情况之后，我们将尽最大努力尽快解决此问题！
对于Xbox平台的购买，您可以直接联系Xbox支持：https://support.xbox.com/
Nintendo Switch上的部分《NBA 75周年纪念版》购买在首次使用密钥时并不会奖励所有特殊内容——如果您认为自己可能遇到了这个问题，请尝试第二次输入密钥。如果这样仍然不能解决问题，您需要向我们发送支持申请(http://support.2k.com/hc/requests/new)，并附带与上述Playstation平台问题相同的信息。