嘿,全明星们!
更新 (7月13日)- 现在 Facebook 登录已从游戏中移除,这里有一个常见问题解答,可帮助您解决可能遇到的任何问题。
如果我现在无法登录我的帐户,我该怎么办?
请联系客户支持寻求帮助。在游戏里,从主菜单上选择选项,选择支持,然后选择帐户问题的选项寻求进一步的帮助。
如何确保我的登录方式可以在多个设备或新设备上使用?
请切换到以下登录方式之一:Twitch、Apple 或 Google。要进行此操作,请从游戏的开始屏幕或选项菜单中,点击您喜欢的登录方式图标,然后按照流程进行操作。成功连接后,该图标将显示一个绿色复选标记,您之后也可以在另一台设备上使用此登录方式。
如果我想使用 Twitch 登录但没有 Twitch 帐户怎么办?
从我们的游戏中选择 Twitch 登录按钮后,单击注册并按照说明创建一个 Twitch 帐户。
我在切换登录方式时遇到问题。
请尝试按照此 Facebook 帮助页面 (https://www.facebook.com/help/170585223002660/) 上的步骤手动断开 NBA 2K Mobile 与您的 Facebook 帐户的连接。然后,尝试在游戏中选择新的登录方式。
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我们正在更改NBA 2K Mobile的登录体验。
自2022年7月13日起,Facebook登录将从游戏中移除。取而代之的是,我们将在6月22日到来的应用更新中通过Twitch添加额外的登录功能。
如果您不使用Facebook作为登录方法,则无需执行任何操作。如果您确实使用 Facebook 登录,请考虑切换到其他方法,例如Apple、Twitch或Google。
如果您使用多台设备玩游戏或想确保您的存档转移到新设备,切换到新的登录方法很重要。每次游玩时存储的本地保存数据仅储存在单个设备中。Facebook或Twitch等登录方法允许您将这些数据带到其他设备。
您可以在游戏的开始屏幕或选项菜单中查看您使用的登录方式。要切换到新的登录方式,只需单击您首选方式的图标并按照登录流程进行操作。
绿色打勾标记代表确认登录有效并且您的帐户现已连接。
保存您的玩家ID的屏幕截图总是一个好主意,以防万一您无法访问您的帐户。 这样,客户支持可以找到您的帐户并轻松恢复。
常见问题
我怎样才能确保我的游戏进度和卡片收藏已保存?
只要您在当前设备上完成向新登录方式的转换,您的帐户就会被保存。如果您选择获取新设备或擦除当前设备,则存在丢失帐户的风险,因为如果没有Twitch或Apple等登录方法,就无法转移您的帐户。
如何删除我的Facebook登录信息?
要通过Facebook网站从您的Facebook帐户中手动删除 NBA 2K Mobile,请参阅Facebook帮助页面。
我在尝试使用Facebook登录时收到错误消息。
请改用其他登录方式。 如果您遇到问题,请联系客户支持。
如果我丢失了我的帐户,我该怎么办?
转换到新的登录方法将防止这种情况发生。如果您遇到问题,请联系客户支持以获得帮助。在游戏中,在主菜单上选择选项,选择支持,然后选择帐户问题按钮以寻求进一步的帮助。