嘿，大家好。
如果您需要2K帳號的相關協助（或是有相關問題），我們準備了以下的常見問答集。如果您在這裡找不到需要的答案，歡迎聯絡我們。
什麼是2K帳號？
2K帳號是適用於各種2K產品和2K官網的使用者帳號系統及電子報訂閱平台。目前，2K帳號並沒有直接連結《NBA 2K》或2K行動遊戲的玩家設定擋，但玩家仍舊可以透過2K帳號的訂閱偏好設定來訂閱《NBA 2K》電子報。
透過我們已與2K帳號做連結的遊戲註冊帳號之後，您便可造訪http://accounts.2k.com管理您的帳號。
等等...2K帳號和my2K有什麼不同？
2K帳號是新一代的my2K，而原有的my2K帳號已被升級為2K帳號。儘管特定的遊戲依然會顯示my2K名稱，但幕後服務現已採用改良過、更為強大的2K帳號系統。另外，在這些特定遊戲中新建立的帳號都是2K帳號。
2K帳號和《NBA 2K》遊戲裡的「MyPLAYER」帳號相同嗎？
不相同。2K帳號是在特定2K產品中使用的全新帳號系統，目前和NBA帳號沒有任何關聯。玩家必須建立一組新的2K帳號。然而，2K帳號系統將會陸續導入我們的其他遊戲中。如果您需要《NBA 2K》的「MyPLAYER」相關協助，請閱覽這篇有關NBA MyPLAYER帳號驗證的文章。
2K說我的電子郵件地址未經驗證。我該如何驗證我的電子郵件地址？
如要驗證您的電子郵件地址，您必須點擊發送到您電子郵件地址的驗證連結。
請注意：如果您收到了多封驗證電子郵件，請使用最新收到的那封。在您收到新的電子郵件後，較舊的驗證電子郵件裡的連結都將失效。
請幫幫我，我一直沒有收到驗證電子郵件！
如果您沒有收到驗證電子郵件，您應先確認該郵件沒有被丟到垃圾信箱裡。如果您在垃圾信箱裡還是找不到該郵件，您可以點擊「沒有收到驗證電子郵件？」（Missing verification email?）連結，然後輸入您的電子郵件地址。這個動作會讓系統立刻寄發一封新的驗證電子郵件給您。
請注意：在您收到新的電子郵件後，較舊的驗證電子郵件裡的連結都將失效。
我點擊了驗證電子郵件或是密碼重置電子郵件裡的連結，但網站卻告訴我連結無效。
如果您點擊較舊的電子郵件裡的連結就會發生這種情況。舉例來說，如果您收到多封驗證電子郵件，只有最新一封驗證電子郵件裡的連結是有效的。您可以隨時透過2K帳號網站重寄電子郵件到您的信箱，以確保您點擊的是最新電子郵件裡的連結。
我在遊戲裡建立了一個帳號，但卻沒有設定密碼。下次我要如何登入？
若您在遊戲裡建立一個帳號，在之後的一段時間內您會保持登入狀態且不需要輸入密碼。您必須點擊寄給您的驗證電子郵件裡的連結來驗證您的帳號並完整填寫您的帳號資訊（例如，增設密碼）。
2K帳號系統說我的密碼無效。我該怎麼辦？
您可以造訪2K帳號網站重置您的密碼；只須點擊「重置密碼」按鈕並輸入您的電子郵件地址即可。這個動作會讓系統立刻發送一封帶有重置密碼連結的電子郵件給您。
建立帳號時，2K帳號系統說我的電子郵件已經註冊過了。我該怎麼辦？
這代表您已經註冊了一個帳號。唯一的解決方式是前往2K帳號網站重置您的密碼。
為什麼我不同意服務條款或不給予存取權限就無法建立2K帳號？
我們需要所有使用者同意服務條款並給予存取權限，毫無例外。
如何才能不再收到那些惱人的驗證電子郵件？
在寄給您的電子郵件裡也有一個讓您刪除帳號的連結。點擊該連結將會帶您前往能夠執行刪除動作的網頁。
我沒有提出要求但卻收到了驗證電子郵件或密碼重置電子郵件。
您可以忽略該電子郵件。除非您點擊驗證連結並勾取選項，否則我們不會寄送行銷資訊給您；另外，除非您點擊重置密碼連結，否則我們不會重置您的密碼。如果您仍有疑慮或想要查明原因，請把您的情況詳細告訴我們。
如何刪除我的2K帳號？
若要刪除您註冊的2K帳號，請與2K客服聯繫。
如何將我的其他平台帳號與我的2K帳號做連結？
步驟很簡單，我們為你準備了一篇詳細說明的文章。