如果您正在尋求有關 2K 帳戶的幫助（或有疑問），我們準備了一些有關它的問題和解答。如果您在此處沒有看到所需的答案，請隨時與我們聯繫。
什麼是 2K 帳戶？
2K 帳戶是一個用戶帳戶系統和資訊訂閱平台，用於各種 2K 產品和官方 2K 網站。目前，它並不與 NBA 2K 或 2K 移動遊戲上的玩家個人資料直接關聯，但您仍然可以通過 2K 帳戶訂閱首選項來訂閱 NBA 2K資訊。
在一款我們的遊戲中註冊之後，您可以通過訪問 https://portal.2k.com/ 來管理您的帳戶。
等等……這和 my2K 有什麼不同？
2K 帳戶是 my2K 的下一代，現有的 my2K 帳戶已升級為 2K 帳戶。儘管某些遊戲可能仍顯示 my2K 名稱，但幕後服務現在由改進的 2K 帳戶系統提供支持，在這些遊戲中創建的任何新帳戶都將是 2K 帳戶。
2K 帳戶與 NBA 2K 遊戲中的“MyPLAYER”帳戶相同嗎？
不是的。這是一個針對某些 2K 產品的新的帳戶系統，目前與 NBA 帳戶無關。您必須為您的 2K 帳戶創建一個新帳戶。然而，它將在我們的許多其他遊戲中得到使用。如果您需要有關 MyPLAYER 或 NBA 2K 中其他任何內容的幫助，請訪問我們的 NBA 2K 支持文章。
2K 說我的電子郵件地址未經驗證。如何驗證我的電子郵件地址？
要驗證您的電子郵件地址，您只需點擊發送到您的電子郵件地址的驗證鏈接即可。
注意：如果您收到多封驗證電子郵件，請使用最近的一封。收到新電子郵件後，任何之前的驗證電子郵件中的鏈接將不再有效。
求助，我從未收到驗證電子郵件！
如果您沒有收到驗證電子郵件，您應該首先確保它沒有被垃圾郵件過濾器過濾。如果仍然無法找到郵件，您可以點擊“沒有驗證電子郵件？”鏈接，然後輸入您的電子郵件地址。這將立即向您發送一封新的驗證電子郵件。
注意：所有之前的驗證電子郵件中的鏈接現在將無法使用。
我點擊了驗證電子郵件或密碼重置電子郵件中的鏈接，但網站告訴我該鏈接無效。
點擊了之前的電子郵件中的鏈接時通常會發生這種情況。例如，如果您收到多封驗證電子郵件，只有最新的驗證電子郵件中的鏈接有效。您可以隨時通過 2K 帳戶網站 (https://portal.2k.com/) 重新發送電子郵件，以確保您回复的是最新的電子郵件。
我在遊戲中創建了一個帳戶，但它沒有要求我輸入密碼。我如何再次登錄？
在遊戲中創建帳戶時，您無需輸入密碼，並且可以在一定時間內保持登錄狀態。之後，您可以點擊發送給您的驗證電子郵件中的鏈接來驗證您的帳戶，然後您可以在其中填寫您的帳戶信息（包括添加密碼）。
2K 帳戶顯示我的憑據無效。我該怎麼辦？
您可以通過訪問 2K 帳戶網站，點擊“重置密碼”按鈕並輸入您的電子郵件地址來重置密碼。這將立即向您發送一封電子郵件，其中包含用於重置密碼的鏈接。
當我創建 2K 帳戶時，它說我的電子郵件已被使用。我該怎麼辦？
這意味著您的電子郵件已經綁定了另一帳戶。最好的辦法是訪問 2K 帳戶網站 並重置您的密碼以恢復該帳戶。
如果我不接受服務條款或允許訪問權限，為什麼我無法創建 2K 帳戶？
我們無一例外地要求所有用戶接受服務條款並允許訪問權限。
如何阻止發送這些煩人的驗證電子郵件？
電子郵件中還有一個用於刪除您帳戶的鏈接。點擊該鏈接將轉到一個網頁，您可以在其中啟動刪除流程。
我收到了一封並非我申請的驗證電子郵件或密碼重置電子郵件。
您可以忽略該電子郵件。除非您通過單點擊驗證鏈接選擇加入，否則我們不會通過電子郵件向您發送推廣內容；除非您點擊重置鏈接，否則我們不會重置您的密碼。如果您仍然擔心或想要解決此問題，請告訴我們詳細信息。
如何刪除我的 2K 帳戶？
如果您擁有 2K 帳戶並想要將其刪除，您需要聯繫 2K 客戶服務 才能執行此操作。
如何將不同的個人資料鏈接到我的 2K 帳戶？
這是一個簡單的過程，我們在這裡有一篇文章詳細地進行了介紹。