[2K 賬戶] 故障排除

BY Colleen

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您的 2K 戶是將您的控制臺連接到 2K 遊戲的好方法,如果您想在線玩我們的某些遊戲(例如 樂高 2K 飆風賽車),那麼您可能需要鏈接它。如果您在這方面遇到任何問題,我們這裡整理了一份指南,應該可以幫到您。如果您需要更多幫助,請向我們發送支援單
 
如何創建2K戶:

  • 第 1 步:訪問 2K 門戶網站 https://portal.2k.com 
  • 第 2 步:點擊註冊
    • 您應該使用您的電子郵箱註冊(而不是使用遊戲帳戶)
    • 如果您已經有一個帳戶,您只需要選擇登錄就可以了
  • 第 3 步:從這裡開始,您需要驗證您的出生日期和國家/地區
    • 您需要滿足您所在國家/地區的年齡要求才能訪問在線內容 - 這可能會因地區而不同
    • 如果您未達到您所在地區規定的年齡,那麼您在我們的在線遊戲中的選擇可能有限
  • 第 4 步:驗證電子郵件將發送到列出的電子郵件地址,因此您需要在此處進入收件箱並點擊界面提供給您的鏈接
    • 如果您沒有看到它,請務必檢查以下所有的垃圾郵件或垃圾文件夾
  • 第 5 步:通過驗證後,您就可以登錄網站了

 
更新或更改您的 2K 戶信息(電子郵箱、位置地區、語言等):

  • 訪問 2K 門戶網站 https://portal.2k.com 
  • 輸入您當前的電子郵件賬戶和密碼(即使這是您需要更新的電子郵件地址!)但如果您出於任何原因無法使用它們,您可以使用您的平台 ID(Steam、Xbox、Playstation 等) 您可以在 2K 帳戶登錄字段下方找到它們
  • 如果這是您第一次在 2K 門戶網站上登錄此 2K 帳戶,您可能會被要求提供信息,例如您的地區、生日或您想使用的用戶名
  • 登錄後,您將被帶到用戶界面,您可以在其中查看您當前的電子郵件和帳戶信息
  • 要更改您的用戶名或您的姓氏/名字,請單擊帳戶信息標題右側的更新並使用正確的信息填寫字段,然後單擊右下角的保存 - 但如果您要更新您的國家/地區,還請您向我們發送支援單
  • 對於您的電子郵箱地址更新,請單擊帳戶電子郵箱右側的更新 - 輸入新的電子郵箱地址後,單擊該框右下角的紅色保存按鈕
  • 如果您想更改 2K 帳戶的密碼,請訪問頁面左側列表中的安全部分,單擊更新,然後輸入當前密碼和新密碼,然後單擊保存
  • 如果您需要連接或斷開連接的帳戶(Steam、Xbox Network、Apple 等),您將通過從頁面左側的列表中選擇它來訪問“連接”界面,然後使用下方的“連接”或“斷開連接”按鈕