各位明星球員，大家好！
如果各位玩《NBA 2K20》的時候看到了顯示錯誤代碼「EFEAB30C」或「4B538E50」的訊息，通常表示您尚未下載最新的資料。若遇上這種情況，您必須先下載最近的更新資料才能繼續玩遊戲。
在這種情況下，您得耐著性子等候遊樂器或PC將資料下載完畢。至於實際要花多久時間則不一定，得視下載檔案大小和您的網際網路連線速度而定。
話說回來：等資料下載完畢後，會彈出一則訊息要求您返回遊戲主選單，好讓更新資料生效。在此之後，您應可毫無困難地玩到遊戲。
一般來講，在「快速比賽」模式下打幾場比賽便會觸發更新資料的下載。當比賽結束時，《NBA 2K20》應會在畫面角落顯示更新訊息並要求您返回遊戲主選單。
錯誤訊息：EFEAB30C
以上資訊說明了此錯誤訊息常見的發生原因，不過，我們還發現了一些其他原因。我們將這些其他原因以及排除錯誤的方式歸納於下。
需重新發送帳號電郵認證。
若要重新發送帳號電郵認證，請執行以下步驟：
- 前往：https://www.nba2k.com
- 點擊畫面右上方的「登入」（Sign In）
- 輸入您的MyPLAYER帳號名稱及密碼
- 成功登入後，即會自動驗證您的帳號
若您遊戲主機上創建的《NBA 2K》帳號數量超過上限，您可能會遇到此錯誤訊息。
每部遊戲主機上能夠創建的《NBA 2K》帳號數量上限是5個。如果您創建了超過5個帳號，那麼，除了該部主機上第一個創建的帳號外，安全協議會阻擋所有其他《NBA 2K》帳號與伺服器連線。目前我們沒有其他能排除此錯誤的方式，您得使用該部主機上第一個創建的帳號進行連線遊戲。
有可能是某些軟體阻擋您電腦與我們伺服器連線。
若是這種情況，請您試著用PathPing和TraceRoute指令察看是否有任何連線阻礙。
這看起來雖有點嚇人，但不用緊張，很簡單的！只需依照底下步驟操作：
- 在電腦上（該電腦必須連接您使用中的路由器）開啟Windows選單，輸入「CMD」並按下Enter鍵。
- 在命令提示字元視窗中，輸入以下指令： pathping -n 104.255.107.131
- 幾秒之後，命令提示字元視窗裡會顯示一些資訊。若要複製這些資訊，您可以在視窗裡的任何地方按下滑鼠右鍵並選擇「選擇全部」，然後按下Ctrl+C鍵進行複製。開啟記事本。按下Ctrl+V鍵即可將剛才複製的資訊貼上記事本。
- 回到命令提示字元視窗，輸入「tracert 104.255.107.131」並按下Enter鍵。也請複製畫面上顯示的資訊，並將這兩份文件透過電郵以附檔方式寄給我們。
移除了您硬碟上的遊戲預備空間。
預備空間指的是用來存放更新檔和修正檔的硬碟空間。像《NBA 2K》和《WWE 2K》這類遊戲會定期使用這個空間。如果您移除了某個遊戲的預備空間，下次啟動該遊戲時將會重建預備空間。若重建預備空間的程序被取消，您很有可能會遇到問題（包括《NBA 2K20》的錯誤訊息：EFEAB30C）。
我們在此疾呼：千萬不要移除您硬碟上的遊戲預備空間。