針對購買《NBA 2K22》NBA 75週年實體版,且未獲得正確商品或遊戲金鑰的玩家:可到此查看快速指南,瞭解實際情況以及解決辦法!
每個NBA 75週年實體版盒內會有兩項內容的卡片
- 預購獎勵
- NBA 75週年內容同捆包
某些情況下卡片內容的標示會錯置 - 預購獎勵會提供NBA 75週年內容,而NBA 75週年內容則會提供預購獎勵。在這種情況下,只要兌換兩個代碼後便可獲得所有購買品項,由於這只是標示問題,你一定很快就能解決了!
針對一小部分的實體版,玩家在購買某特定世代主機的版本後,會發現其所附的內容卡片為其他主機板本;購買PS5/Xbox Series X|S版本時可能會獲得PS4/Xbox One的預購獎勵(反之亦然)
若發生這種情況,你還是會得到:
- 100,000 VC
- MyTEAM內容
- MyCAREER內容
但你不會獲得其他世代版本的遊戲:
- 購買PS5版不會獲得PS4版
- 購買PS4版不會獲得PS5版
- 購買Xbox One版不會獲得Xbox Series X|S版
- 購買Xbox Series X|S版不會獲得Xbox One版
若你符合這些購買情況,我們已經準備好協助你了。
若是使用Playstation購買的玩家,你必須寄一張支援票證給我們 (http://support.2k.com/hc/requests/new)並附帶下列資訊:
- 購買的NBA 75週年版所遊玩之主機:
- 《NBA 2K22》玩家ID:
- 連結你《NBA 2K》帳號的電子信箱:
- 購買證據,必須內含身分辨識資訊(例如你的電子信箱):
一旦確認你的狀況後,我們會盡力以最快速度解決這個問題!
使用Xbox購買的玩家,可直接聯絡Xbox support:https://support.xbox.com/
部分使用Nintendo Switch購買NBA 75週年版的玩家,不會在第一次使用金鑰即獲得特殊內容獎勵 - 若你認為這是你所遇到的問題,請再次輸入你的金鑰。若問題沒有解決,你需要寄一張支援票證給我們(http://support.2k.com/hc/requests/new),並附帶如同上方Playstation所要求的資訊。