若你在處理《NBA 2K23》中保存的MyCAREER檔案時遇到問題，則它可能遺失或已損壞。
好消息是，無論檔案遺失還是損壞，我們都提供了一些你可以採取哪些措施來解決這種情形的指南。
也就是說，你可能想知道如何來確定所述檔案是否遺失或損壞。
其實很容易判斷：
- 若你的MyCAREER檔案已損壞，當你嘗試載入它時，你很可能會看到一條錯誤消息。此消息很可能會顯示「此存檔已損壞，無法載入」。
- 但是，若你的MyCAREER檔案遺失，則你甚至無法嘗試載入任何檔案。
若你的MyCAREER檔案為遺失，請按照我們匯總的這些步驟指南來完成從雲端下載存檔。
若你的檔案已損壞，我們還建議你重新下載保存檔案，看看是否能解決問題。但是，若這不能解決問題，那麼我們就需要你提交支援票證，我們會盡力為你提供幫助。
注意：為了幫助我們快速解決此問題，請確保在提交支援票證時選擇正確的問題（在擁有「我遇到的問題是...」標籤的下拉式選單下）。
對於損壞檔案，選擇MyPLAYER帳戶 > 我收到一個錯誤，聲稱我的存檔/內容已損壞、破壞或無法讀取。
對於遺失檔案，選擇MyPLAYER帳戶 > 我缺少一個或多個MyCAREER存檔。