我們知道一些《NBA 2K23》玩家收到了一條錯誤消息，內容為「UserData檔案已損壞，無法載入。」
刪除保留空間後會出現此錯誤消息。
若你不知道什麼是保留空間，請閱讀這篇文章
保留空間資料將被遊戲重新下載，但若此過程被取消（在遊戲重新啟動後），你將無法再玩任何線上模式，或存取它們的任何線上連接檔案。
為確保正確下載資料，請嘗試執行以下操作：
- 載入遊戲。
- 選擇立即遊玩選項。不要進入比賽。
- 不要馬上開玩。
- 請停留在選單中。
若你在PlayStation 4上玩遊戲，你可以在下載資料時讓你的主機處於休憩模式。
幾個小時（或更長時間，取決於你的網路連接）後，你將在畫面左下方收到一條黃色字體通知，告訴你返回主選單。完成後，你的遊戲將完全更新，你的保留資料將重新安裝。
鄭重警告：不要刪除你硬碟上游戲的保留空間。