إذا كنت تواجه بعض المشكلات التقنية مع The Quarry، فأنت في المكان الصحيح لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استكشاف الأخطاء العامة وإصلاحها
أولاً، تريد دائمًا التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تستخدمه. تحقق من وجود أي تصحيحات لأنها قد تساعدك في حل مشكلتك الحالية.
شيء آخر مهم يجب أن نذكره هو أنه لا يجب عليك حذف المساحة المحجوزة على القرص الصلب الخاص بك! نحن لا نمزح ولذلك كتبنا لكم مقالاً كاملاً حول هذا الموضوع: https://support.2k.com/hc/articles/234764408
**إذا حذفت المساحة المحفوظة، لا يمكننا استعادة أي خسائر قد تتعرض لها نتيجة لذلك. لذا لا تفعل ذلك!**
استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تكون العديد من مشكلات الفيديو نتيجة لارتفاع إعداداتك قليلاً. إذا كنت ترى أخطاء في الرسومات، فحاول إعداد رسومات أقل في القائمة الرئيسية ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين أداء اللعبة. يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا للتحقق للتأكد من تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو!
خطوة أخرى جيدة هي Cache Clear الكلاسيكي - يمكنك العثور على خطوات سهلة لهذه العملية هنا: https://support.2k.com/hc/articles/204395718
بالنسبة لمشكلات الاتصال، لدينا هنا استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها: https://support.2k.com/hc/articles/360003653033
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لوحدة التحكم
إذا وجدت أنه لا يمكنك الاتصال أو البقاء على اتصال أثناء وجودك على وحدة التحكم الخاصة بك، فتأكد من مراجعة استكشاف أخطاء الشبكة الخاصة بوحدة التحكم وإصلاحها هنا: https://support.2k.com/hc/articles/201335143
تقارير الشوائب أو مشاكل أخرى
إدا لم ينجح ما سبق، فقد حان الوقت للتواصل معنا مباشرة على دعم 2K من خلال الرابط