Bei Spielen für Konsolen und PC ist eine weit verbreitete Lösung für viele Probleme das Löschen des Caches.
Da wir von den Spielern trotzdem oft gefragt werden, wie das geht, möchten wir es kurz erklären. Zum Löschen des Caches folgen Sie bitte den Anweisungen unten.
Nintendo Switch
- Öffne "Systemeinstellungen" im HOME-Menü.
- Wähle dann "System", wähle von hier aus "Formatierungsoptionen" und wähle dann "Cache zurücksetzen".
- Wähle den Nutzer dessen Cache zurückgesetzt werden soll und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
PlayStation 3
Wenn Sie zum ersten Mal ein Spiel auf PlayStation 3 spielen, werden die erforderlichen Spieldaten automatisch in den Systemordner "Spieldaten-Dienstprogramm" installiert. Dieser Ordner ist auch der Ort, an dem alle Patches und Updates für das Spiel abgelegt werden.
- Rufen Sie im HOME-Menü Ihres PlayStation 3-Systems den Menüpunkt "Spiel" auf.
- Scrollen Sie durch diesen Bereich, bis Sie zum Ordner "Spieldaten-Dienstprogramm" gelangen.
- Öffnen Sie den Ordner, um die Spieldaten-Liste anzuzeigen.
- Scrollen Sie in der Spieldaten-Liste zu dem Spiel, bei dem Probleme auftreten.
- Wenn der entsprechende Spieleintrag markiert ist, drücken Sie die Dreieck-Taste.
- Es erscheint nun auf der rechten Seite des Menüs eine Optionsliste zu dem Spiel, das Sie markiert haben.
- Wählen Sie "Löschen" und drücken Sie X zum Bestätigen.
- Wenn Sie die Cache-Daten gelöscht haben, werden Sie beim nächsten Start des Spiels dazu aufgefordert, die fehlenden Daten erneut zu installieren.
HINWEIS: Wenn die Daten, die Sie gelöscht haben, zu einem Spiel-Patch gehören, werden Sie erst wieder aufgefordert, die Informationen erneut herunterzuladen, wenn Ihre Konsole das nächste Mal wieder mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie die Patch-Daten nicht erneut herunterladen, kann dies Ihr Spielerlebnis beeinträchtigen, da alle Fehlerbehebungen, die im Zuge des Patches vorgenommen wurden, nicht mehr vorhanden sind.
PlayStation 4
- Halten Sie die PS-Taste auf Ihrem Controller gedrückt.
- Wählen Sie "PS4/PS5 ausschalten".
- Wenn Ihr PlayStation 4/5-System vollständig ausgeschaltet wurde, warten Sie bitte 10 bis 20 Sekunden.
- Starten Sie Ihr System neu.
PlayStation 5
- Schalte die Konsole aus, indem du die Power-Taste drei Sekunden lang gedrückt hältst. Die Power-Anzeige blinkt einige Augenblicke lang, bevor sie sich ausschaltet.
- Drücke und halte die Power-Taste nochmal, wenn die Konsole ausgeschaltet ist. Lass nach dem zweiten Piepton los. Ein Piepton ertönt, wenn du drückst, ein weiterer nach sieben Sekunden.
- Verbinde den Controller mit dem USB-Kabel und drücke die PS-Taste auf dem Controller.
- Wähle "System-Software-Cache löschen".
Xbox 360
- Drücken Sie die Xbox Guide-Taste auf Ihrem Controller, wählen Sie "Einstellungen" und rufen Sie den Menüpunkt "Systemeinstellungen" auf.
- Wählen Sie "Speicher".
- Markieren Sie ein Speichergerät und drücken Sie Y auf Ihrem Controller. (Es spielt keine Rolle, welches Speichergerät Sie auswählen, der Cache wird für alle Speichergeräte gelöscht.)
- Wählen Sie "Systemcache löschen".
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, die Wartung des Speichergeräts zu bestätigen, wählen Sie "Ja".
Xbox One und Xbox Series S/X
- Drücke die Xbox-Taste deines Controllers, begib dich zu den Einstellungen und wähle Konsole neu starten. Wähle Neu starten, wenn die Meldung erscheint.
- Sollte die Konsole hängen oder die Xbox-Taste nicht funktionieren, drücke und halte die Xbox-Taste auf der Vorderseite deiner Konsole für rund 10 Sekunden bis sich die Konsole abschaltet. Nachdem die Konsole heruntergefahren ist, drücke die Xbox-Taste erneut, um neu zu starten.
Steam
- Öffne Steam.
- Gehe zu den Einstellungen und wähle "Downloads".
- Wähle dann "Download-Cache löschen" ganz unten.
- Wähle "OK" und bestätige damit, dass du dich bei Steam neu anmelden musst.
Spieldateien auf Fehler überprüfen
- Klicke mit einem Rechtsklick auf ein Spiel in deiner Steam-Bibliothek.
- Wähle "Eigenschaften".
- Klicke auf den Reiter "Lokale Dateien".
- Wähle die Option "Spieldateien auf Fehler überprüfen".
Epic Games
- Öffne den Launcher
- Gehe zu deiner Bibliothek
- Unter dem Spielsymbol steht "Starten" und daneben sind drei Punkte zu sehen.
- Klicke auf die drei Punkte oder klicke mit der rechten Maustaste auf das Spielsymbol
- Klicke in der Dropdown-Navigation auf "Verwalten".
- Sobald sie geöffnet ist, klicke auf "Überprüfen" in der Liste der Optionen
- Je nach Größe des Spiels kann es ein paar Minuten dauern, bis alle Dateien überprüft sind.