Wenn du Probleme mit Abstürzen, Einfrieren oder Fehlermeldungen bei 2K-Spielen oder deren DLC auf Steam hast, sieh dir die folgende Fehlerbehebung an:
Systemanforderungen
Der allererste Schritt bei der Fehlersuche in deinem Spiel ist es, sicherzustellen, dass dein System das Spiel ausführen kann. Computerspezifikationen, die knapp über oder unter den Spezifikationen liegen, können dazu führen, dass das Spiel nicht startet oder Leistungsprobleme hat. Du kannst die Systemanforderungen eines Spiels unten auf der Seite des Spiels im Steam Store einsehen.
Überprüfen der Integrität von Spieldateien
Ein Klassiker, aber notwendig! Wenn du die Integrität deines Steam-Spiels überprüfst, kannst du alle korrumpierten Dateien löschen. Dazu musst du folgende Schritte ausführen:
- Dampf laden
- Klicke im Bereich "Bibliothek" mit der rechten Maustaste auf das Spiel, mit dem du Probleme hast, und wähle im Menü "Eigenschaften".
- Wähle "Installierte Dateien" und klicke auf "Integrität der Spieldateien überprüfen".
- Steam gleicht dann die lokalen Dateien mit den Cloud-Dateien ab, um alle Fehler zu beheben, die es findet.
Weitere Informationen über den Verifizierungsprozess von Steam findest du in diesem Artikel.
Grafikkartentreiber aktualisieren
Veraltete Treiber können zu Problemen mit dem Spiel und der allgemeinen Stabilität führen. Sie können auch Probleme mit der Kompatibilität deines Geräts verursachen oder dazu führen, dass ein Spiel überhaupt nicht mehr startet. Es ist wichtig, dass du alle Treiber mit den neuesten Downloads auf dem neuesten Stand hältst.
Du kannst nach Treiber-Updates suchen:
Als Administrator ausführen
Manchmal können fehlende Berechtigungen auf deinem Computer dazu führen, dass ein Spiel nicht startet oder sich nicht mit den Servern verbinden kann. Du solltest sicherstellen, dass das Spiel vollen Zugriff hat, indem du das Spiel und Steam als Administrator startest und so die richtigen Berechtigungen gewährst.
Starten Sie das Spiel als Administrator.
- Gehe zu dem Spieltitel in deiner Bibliothek.
- Klicke mit der rechten Maustaste und wähle Eigenschaften.
- Gehe zu Kompatibilität.
- Aktiviere "Dieses Programm als Administrator ausführen".
- Wähle "Übernehmen" und klicke dann auf "OK", um das Eigenschaftsfenster zu schließen.
Wenn du das Spiel jetzt startest, sollte es mit administrativen Rechten starten.
Starten von Steam als Administrator.
- Finde die Datei der Steam-Anwendung auf deinem Computer. Der häufigste Ort dafür ist C:\Programme (x86)\Steam.
- Klicke mit der rechten Maustaste und wähle Eigenschaften.
- Gehe zu Kompatibilität.
- Aktiviere "Dieses Programm als Administrator ausführen".
- Wähle "Übernehmen" und klicke dann auf "OK", um das Eigenschaftsfenster zu schließen.
Außerdem sollte Steam jetzt mit administrativen Rechten starten.
Ändern der DirectX/Vulkhan-Version
Titel wie Sid Meiers Civilization-Reihe fordern Sie beim Start möglicherweise dazu auf, eine DirectX- oder Vulkhan-Version auszuwählen. Sollten beim Spielen Leistungsprobleme oder Grafikfehler auftreten, wechseln Sie zwischen den verschiedenen Startoptionen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Programme, die Steam beeinträchtigen können
Es gibt einige Anwendungen, die aufgrund bestimmter Berechtigungen oder Funktionen Komplikationen verursachen können, wenn sie neben Steam ausgeführt werden. Einige Beispiele sind:
- Antiviren-Software
- Bestimmte Berechtigungen können verhindern, dass Steam oder bestimmte Spiele gestartet werden, oder Spiele können einen falsch-positiven Alarm in deiner Antiviren-Software auslösen. Das Erstellen von Ausnahmen sowohl für Steam als auch für den Titel kann helfen, ihn zu starten.
- Software für virtuelle private Netzwerke (VPN)
- VPNs können Steam und bestimmte Spiele daran hindern, auf das Netzwerk zuzugreifen. Am besten schaltest du alle VPNs aus, um zu sehen, ob sie den Start oder die Verbindung behindern.
- Firewall & Sicherheitsanwendungen
- Ähnlich wie Antivirensoftware können auch Firewalls und andere Sicherheitsanwendungen den Start von Steam und Spielen verhindern. Unter Umständen müssen sowohl für Steam als auch für den Titel Ausnahmen gemacht werden.
- Überlagerungen
- Alle Spiele-Overlays können Probleme verursachen. Wenn du eines aktiv hast, versuche, es zu deaktivieren.
Eine vollständige Liste der Programme und wie du ihr Verhalten untersuchen kannst, findest du in Steam's Artikel hier.
Mods
Vergewissere dich, dass keine von Benutzern erstellten Modifikationen / Mods in deiner Version des Spiels installiert sind.
Diese Zusätze zum Spiel werden nicht auf Kompatibilitätsprobleme getestet oder geprüft und können daher die Fehlerbehebung beeinträchtigen. Außerdem können Modifikationen / Mods kaputt gehen, wenn ein neuer Patch in ein Spiel implementiert wird und Probleme verursachen.
Um alle Modifikationen / Mods vollständig zu entfernen, befolge diese Schritte:
- Melde dich von allen von Benutzern erstellten Modifikationen / Mods über Steam Workshop ab.
- Deinstalliere das Spiel vollständig und installiere es neu (stelle sicher, dass du ein Backup deiner Speicherdateien hast).
- Starte das Spiel und überprüfe, ob dein Problem weiterhin besteht.
Installation von DLC und zusätzlichen Inhalten
Wenn ein Spiel zusätzliche herunterladbare Inhalte anbietet, findest du sie im Store auf der Seite des Basisspiels oder indem du in Steam danach suchst. DLC, der deinem Konto gehört, kann auf verschiedene Arten in deiner Bibliothek angezeigt und verwaltet werden:
Rechtsklickmenü in der Bibliothek
- Gehe zu deiner Bibliothek im Steam-Client.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spiel und wähle "Eigenschaften..." aus dem Menü.
- Wähle dann "DLC" in dem Fenster, das erscheint.
Ausrüstung-Symbol für die Bibliotheksseite des Spiels
- Gehe im Steam-Client zu deiner Bibliothek.
- Wähle das Spiel aus und wähle auf der Bibliotheksseite des Spiels das Zahnradsymbol.
- Wähle "Eigenschaften..." aus dem erscheinenden Menü.
- Wähle dann in dem erscheinenden Fenster "DLC".
DLC-Abschnitt auf der Bibliotheksseite des Spiels
- Gehe im Steam-Client zu deiner Bibliothek.
- Scrolle auf der Bibliotheksseite des Spiels nach unten, bis du den Abschnitt "DLC" findest.
- Klicke dann auf "Meine # DLC verwalten".
Im DLC-Installations- und Verwaltungsmenü kannst du sehen, welche DLCs du für das Spiel hast und ob sie installiert wurden.
Fehlerbehebung beim Controller
Bestimmte Gamepads und Controller sind möglicherweise nicht optimiert oder kompatibel. Daher kann jeder Controller, der an dein Gerät angeschlossen wird, unerwartete und unvorhergesehene Konflikte verursachen.
- Trenne alle angeschlossenen Controller von deinem PC
- Versuche, das Spiel erneut zu starten, bevor du es wieder anschließt.
- Schließe einen anderen Controller an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht oder ob es nur mit einem bestimmten Controller auftritt.