Una forma de solventar muchos de los problemas que afectan a los juegos para consolas y para PC es borrar la caché.
Dicho esto, muchos jugadores nos escriben a menudo preguntando cómo hacerlo, así que a continuación os indicaremos los pasos para borrar la caché.
Nintendo Switch
- Selecciona "Configuración de la consola" desde el menú HOME.
- Elige "Consola"", luego "Opciones de formateo" y después selecciona "Borrar caché".
- Selecciona el usuario cuya memoria caché quieras borrar y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
PlayStation®3
Cuando juegas a un título por primera vez en el sistema PlayStation®3, se instalan automáticamente los datos de juego necesarios en una carpeta del sistema llamada "Herramienta de datos de juego". Aquí también se almacenan los parches o actualizaciones del juego.
- Dirígete a la sección "Juegos" en el menú XMB™ del sistema PlayStation®3.
- Desplázate por la sección hasta que encuentres una carpeta llamada "Herramienta de datos de juego".
- Abre la carpeta y se desplegará la lista de Datos de juego.
- Desplázate por la lista de Datos de juego hasta que encuentres el juego con el que estás teniendo problemas.
- Resalta el título del juego correspondiente y pulsa el botón triángulo.
- Se abrirá un menú de opciones relacionado con el juego que hayas seleccionado a la derecha.
- Selecciona "Eliminar" y pulsa X para confirmar.
- Cuando borres los datos de la caché, deberás reinstalar los datos que faltan la próxima vez que juegues.
NOTA: si los datos eliminados corresponden a un parche, solo deberás volver a descargar los datos cuando el sistema se conecte a Internet. Si decides no volver a descargar el parche, puede que tengas problemas durante el juego, ya que no dispondrás de las correcciones de errores que contenía el parche.
PlayStation 4
- Mantén pulsado el botón PS del mando.
- Selecciona "Apagar la PS4/PS5".
- Deja que el sistema PlayStation®4/5 se apague por completo y espera entre diez y veinte segundos.
- Reinicia el sistema PlayStation®4/5.
PlayStation®5
- Apaga la consola pulsando el botón de encendido durante tres segundos. El indicador de encendido parpadeará durante unos instantes antes de apagarse.
- Cuando la consola esté apagada, mantén pulsado de nuevo el botón de encendido. Suéltalo cuando oigas el segundo pitido: pitará una vez cuando lo pulses, y una segunda vez siete segundos más tarde.
- Conecta el mando con el cable USB y pulsa el botón PS del mando.
- Elige "Borrar caché del software del sistema".
Xbox 360
- Pulsa el Botón Guía Xbox del mando, ve a Configuración y selecciona Configuración del sistema.
- Selecciona Almacenamiento o Memoria.
- Sitúate sobre un dispositivo de almacenamiento y pulsa el botón Y del mando (puedes elegir cualquier dispositivo, ya que la caché se vaciará en todos los dispositivos de almacenamiento).
- Selecciona Borrar la caché del sistema.
- Selecciona "Sí" cuando aparezca el mensaje de confirmación del mantenimiento del dispositivo de almacenamiento.
Xbox One y Xbox Series S/X
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos seguidos.
- Esto hará que tu consola se apague del todo, espera a que lo haga por completo.
- Una vez se haya apagado por completo, por favor, pulsa el botón de encendido nuevamente y reinicia tu consola.
Steam
- Ejecuta Steam.
- Ve a Parámetros y selecciona Descargas.
- Haz clic en el botón "Borrar caché de descarga", que aparece al final.
- Selecciona "Aceptar" para confirmar que accedes a tener que volver a iniciar sesión en Steam.
Verificar integridad de los archivos del juego
- Haz clic derecho en el juego desde la biblioteca de Steam.
- Selecciona "Propiedades".
- Haz clic en la pestaña Archivos locales.
- Selecciona la opción "Verificar integridad de los archivos del juego"
Epic Games
- Abre el Launcher
- Ve a la biblioteca
- Bajo el icono del juego aparece ‘Iniciar’ y tres puntos
- Haz clic en los tres puntos o haz clic derecho en el icono del juego
- En el menú desplegable, selecciona 'Administrar/Gestionar'
- Cuando se abra, haz clic en 'Verificar' en la lista de opciones
- Según el tamaño del juego, puede que tarde varios minutos en verificar todos los archivos