Si tienes algún problema técnico con The Quarry, has llegado al lugar correcto para empezar a solucionarlo.
Soluciones Generales
Primero, siempre querrás estar seguro de que estas en la última actualización, sin importar la plataforma que uses. Revisa si hay algún parche disponible ya que estos pueden ayudarte con tu problema actual.
Otra cosa importante que hay que recordar es ¡nunca borrar el espacio de reserva de tu disco duro! No bromeamos, hasta escribimos todo un artículo al respecto: https://support.2k.com/hc/articles/234764408
**Si borras tu espacio de reserva, no podremos restaurar ninguna perdida que experimentes como resultado de eso. Así que no lo hagas.**
Solución de problemas para PC
En PC, muchos problemas de video son resultado de una configuración gráfica muy alta. Si experimentas errores gráficos, intenta reducir la configuración gráfica para ver si eso ayuda. ¡Ésta también sería una buena oportunidad para asegurarte de que tus controladores de video están actualizados!
Otro buen paso es intentar una clásica Limpieza de Caché - puedes encontrar una útil guía para ese proceso aquí: https://support.2k.com/hc/articles/204395718
Para problemas de conexión, tenemos una Solución de Red Básica aqui: https://support.2k.com/hc/articles/360003653033
Soluciones para Consola
Si notas que no puedes conectarte o mantenerte conectado mientras estas en tu consola, asegúrate de revisar nuestra Guía Específicia de Solución de Problemas de Red para Consola aquí: https://support.2k.com/hc/articles/201335143
Reportes de Errores o Más Problemas
¿Lo anterior no sirvió? Entonces es tiempo para contactarnos directamente en Soporte de 2K.