Si vous jouez sur la PlayStation 5 et que vous avez rencontré un message d'erreur indiquant CE-108255-1 après la fermeture soudaine de l'application, il est possible que vous ayez rencontré un bug de plantage.
Plus précisément, si vous rencontrez un plantage en suivant les mêmes étapes à chaque fois, PlayStation pourrait avoir une solution qui peut vous aider.
Essaie de mettre à jour ton jeu en te rendant dans la bibliothèque de jeux, en mettant le jeu en surbrillance, puis en sélectionnant Vérifier la mise à jour.
- Essaie de supprimer et de réinstaller le jeu en te rendant dans la bibliothèque de jeux, en sélectionnant le bouton d'options et en sélectionnant Supprimer.
- Réinstalle le jeu à l'aide d'un disque ou en le téléchargeant dans ta ludothèque.
- Si tu as un disque SSD, essaie d'y transférer le jeu pour voir si cela résout le problème.
- Essaie de reconstruire la base de données sur ta console en :
- Éteignant ta console en maintenant le bouton d'alimentation pendant 3 secondes.
- Le voyant d'alimentation clignote pendant quelques instants avant de s'éteindre.
- Une fois que la console est éteinte, appuie à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintiens-le enfoncé.
- Relâche-le après avoir entendu le deuxième bip. Un bip retentit lorsque tu appuies pour la première fois, et un autre 7 secondes plus tard.
- Connecte la manette à ta console à l'aide du câble USB d'origine, et appuie sur le bouton PS de la manette.
- Sélectionne Effacer le cache et reconstruire la base de données > Reconstruire la base de données.
- Éteignant ta console en maintenant le bouton d'alimentation pendant 3 secondes.
Si cela ne résout pas la situation pour vous, nous aimerions en savoir plus sur le problème en soumettant un ticket via le support 2K.
Lorsque vous rencontrez un plantage avec ce code d'erreur, assurez-vous de nous faire savoir ce qui suit:
- Dans quel(s) mode(s) de jeu étiez-vous lorsque cela s'est produit ?
- Sur quel patch avez-vous vu ce souci se produire pour la première fois ?
- Quelles actions avez-vous prises avant de d’avoir un plantage ?