Troubleshooting & How To's

Lorsque vous rencontrez un problème avec un jeu sur consoles et PC, il y a de fortes chances qu'il soit résolu en vidant le cache. Ceci dit, nous r...

Vous avez rencontré un problème dans un jeu 2K et vous êtes prêt à partager avec nous les détails dont nous avons besoin pour l'examiner via notre ...

Si vous avez ouvert un ticket d’assistance avec nous, il est possible que nous vous demandions une vidéo ou une capture d’écran du souci que vous r...

Copies physiques pour console Insérez le disque du jeu dans la console pour commencer à télécharger le jeu de base. Si vous y êtes invité, commenc...

De temps en temps, il est nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur de vos consoles. Si vous vous trouvez dans cette situation, mais que ...

Si tu as acheté de la VC/contenu mais que tu n'as pas vu qu'elle était créditée sur ton compte, tu es au bon endroit dans la base de connaissances....

Si vous avez peur que d'autres utilisateurs effectuent des achats non autorisés sur votre compte ou sur des comptes d'enfants liés au vôtre, vous ê...

Le lanceur 2K stocke les fichiers à deux endroits sur votre ordinateur et il existe deux méthodes pour les supprimer. Pour la première méthode, veu...

Si vous avez récemment acheté ou activé du contenu numérique (comme des DLC ou des VC) pour l’un de nos jeux sur le Marché Xbox Live ou sur PlaySta...