Se stai giocando su PlayStation 5 e hai riscontrato il messaggio di errore CE-108255-1 dopo che l'app si è chiusa all'improvviso, potrebbe darsi che tu sia incappato in un crash bug.
Nello specifico, se ogni volta riscontri il crash dopo aver seguito gli stessi step, PlayStation potrebbe avere una soluzione in grado di aiutarti.
Prova ad aggiornare il gioco andando nella Libreria dei giochi, evidenzia il gioco e seleziona Controlla aggiornamenti.
- Prova a cancellare e reinstallare il gioco andando nella Libreria dei giochi, selezionando il pulsante Opzioni e scegliendo Elimina.
- Reinstalla il gioco utilizzando un disco o scaricandolo nella tua Libreria dei giochi.
- Se hai un'unità SSD, prova a spostare il gioco su di essa per vedere se il problema si risolve.
- Prova a ricostruire il database della tua console:
- Spegni la console tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 3 secondi.
- L'indicatore di accensione lampeggia per qualche istante prima di spegnersi.
- Una volta spenta la console, premi e tieni premuto di nuovo il pulsante di alimentazione.
- Rilascialo dopo aver sentito il secondo bip. Alla prima pressione viene emesso un segnale acustico e un altro 7 secondi dopo.
- Collega il controller alla console utilizzando il cavo USB originale e premi il pulsante PS sul controller.
- Seleziona Cancella cache e Ricostruisci database > Ricostruisci database.
- Spegni la console tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 3 secondi.
Se la guida non avesse risolto, vogliamo saperne di più sulla tua problematica: puoi aprire un ticket tramite il Supporto 2K.
Quando si verifica un crash con questo codice di errore, assicurati di farci sapere quanto segue:
- In quale modalità di gioco ti trovavi quando si è verificato il problema?
- In quale patch hai visto per la prima volta questo problema?
- Quali passi hai svolto prima di riscontrare l'arresto anomalo?