Em jogos em consoles e PC, limpar o cache é uma solução comum para vários problemas.
Frequentemente, recebemos perguntas dos jogadores sobre como fazer isso, então forneceremos essa informação. Para limpar o cache, siga os passos abaixo.
Nintendo Switch
- Abra as "Definições" no menu HOME.
- Selecione "Sistema", escolha "Opção de formatação" e então selecione "Reiniciar Cache".
- Selecione o usuário cujo cachê você deseja limpar. Logo após, siga as instruções na tela.
PlayStation®3
Ao jogar pela primeira vez em seu PlayStation®3, ele instalará automaticamente qualquer dado de jogo necessário em uma pasta do sistema chamada "Utilitário de dados de jogo". Essa pasta também guarda qualquer patch ou atualização que seus jogos possam receber.
- No Menu XrossMediaBar (XMB™) do PlayStation®3, navegue até a seção "Jogo".
- Procure nessa seção uma pasta chamada "Utilitário de dados de jogo".
- Abra a pasta para carregar a lista de dados de jogo.
- Procure na lista o jogo com o qual você está tendo problemas.
- Com o jogo que você precisa selecionado, aperte o botão triângulo.
- Um menu de opções associado ao jogo que você selecionou aparecerá no lado direito do menu.
- Selecione "Excluir" e aperte X para confirmar.
- Após deletar os dados de cache, será solicitado que você reinstale os dados excluídos na próxima vez que jogar.
NOTA: Se os dados que você deletou eram um patch de jogo, só será solicitado que você faça novo download das informações na próxima vez que seu console estiver conectado à internet. Escolher não fazer novo download dos dados do patch pode afetar sua experiência de jogo, pois você deixará de ter qualquer correção de erros instalada com o patch.
Playstation 4
- Aperte e segure o botão PS em seu controle.
- Selecione "Desligar PS4/PS5".
- Deixe o PlayStation®4/5 desligar completamente e aguarde de 10 a 20 segundos.
- Reinicie o PlayStation®4/5.
PlayStation 5
- Desligue seu console segurando o botão de energia por três segundos. O indicador de energia piscará por alguns momentos antes de desligar.
- Assim que o console estiver desligado, aperte e segure o botão de energia novamente. Solte-o assim que ouvir o segundo bipe; um bipe tocará ao apertar pela primeira vezes, e o outro, sete segundos depois.
- Conecte o controle com o cabo USB e aperte o botão PS no controle.
- Selecione "Limpar cache do software do sistema"
Xbox 360
- Aperte o botão Painel em seu controle, acesse Configurações e selecione Configurações do sistema.
- Selecione Armazenamento ou Memória.
- Selecione qualquer dispositivo de armazenamento e aperte Y em seu controle. (Não importa qual dispositivo você selecionar; o cache será limpo para todos os dispositivos de armazenamento).
- Selecione Limpar cache do sistema.
- Ao ser solicitado a confirmar a manutenção do dispositivo de armazenamento, selecione Sim.
Xbox One e Xbox Series S/X
- Segure o botão de energia continuamente por 10 segundos.
- Isso fará com que seu console desligue completamente, espere terminar.
- Após desligar totalmente, por favor pressione o botão de energia e reinicie seu console.
Steam
- Abra o Steam
- Siga para Configurações e selecione Downloads
- Selecione o botão "Limpar cache de downloads" na parte inferior
- Selecione "OK" para confirmar e aceitar que deverá fazer login no Steam novamente
Verifique a integridade dos arquivos do jogo
- Clique com o botão direito do mouse no jogo, a partir da biblioteca do Steam
- Selecione Propriedades
- Clique na aba Arquivos Instalados
- Selecione a opção "Verificar integridade dos arquivos do jogo"
Epic Games
- Abra o inicializador
- Vá para a sua biblioteca
- Logo abaixo do ícone do jogo, você verá o botão 'jogar' e haverão reticências ao lado
- Clique nas reticências ou clique com o botão direito no ícone do jogo
- No menu que se abrirá, clique 'gerenciar'
- No menu que se abrirá, clique 'Verificar' da lista de opções
- Dependendo do tamanho do jogo, pode levar alguns minutos para verificar todos seus arquivos