Troubleshooting & How To's

  Em jogos em consoles e PC, limpar o cache é uma solução comum para vários problemas.  Frequentemente, recebemos perguntas dos jogadores sobre com...

Amamos ver jogadores em todos tipos de plataformas curtindo Jogos 2K! Para aqueles em Macs, nós queremos garnatir que você tem a melhor experiência...

O Launcher 2K armazena arquivos em duas localizações no seu computador e há dois métodos para removê-los. Para o primeiro método, por favor siga es...

Se você estiver preocupado/a com outros usuários fazendo compras não-autorizadas na sua conta, ou utilizando-se de contas de dependentes conectados...

A Epic Games Launcher anunciou recentemente que em Junho de 2024, eles encerrarão o suporte a jogadores utilizando Sistemas Operacionais Windows 7,...

Quando estiver querendo jogar seus jogos 2K em outro idioma disponível, você às vezes precisará mudar as configurações de idioma do seu console par...

Procurando resolver problemas com seus jogos Steam que simplesmente não carregam? Se você tiver usado ferramentas para modificar o seu cliente Stea...

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Parece que um problema surgiu e alguns códigos de Produto Steam desapareceram das contas em que foram resgatados, deixando para trás um erro "Um có...

Jogos da 2K na Epic usam a configuração de língua do seu Sistema Operacional para determinar o áudio e texto que será exibido em jogo. Aqui estão o...

Se você está tendo problemas em inicializar seu jogo ou encontrou um ciclo de carregamento infinito, e seu sistema é o Windows 10 ou Windows 11, é ...

A partir de 18 de Janeiro, 2023, o serviço Stadia da Google foi oficialmente encerrado. Você pode ler mais sobre o anúncio e FAQs aqui: https://sup...

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Com o lançamento do Windows 11, estamos começando a receber perguntas sobre quais de nossos jogos serão compatíveis com o novo sistema operacional....

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Se você estiver sofrendo desconexões, problemas de performance (latência), ou outras mensagens de erro quando estiver tentando se conectar ou jogar...

Se você está preocupado se há dados corrompidos no seu Nintendo Switch, nós temos aqui um rápido guia de como verificar isso. Basta seguir as etapa...

Atenção, usuários do Windows 8.1 x64: Durante o desenvolvimento e teste, nós percebemos que existem algumas atualizações da KB do Windows bem impor...

Ao abrir uma solicitação de suporte conosco, é possível que requisitemos uma captura de tela documentando o seu problema.  Este artigo busca dar al...

Caso esteja com problemas em algum título da 2K em dispositivos iOS, aqui seguem alguns procedimentos que em geral podem ajudar a resolvê-los.   De...

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Seu Steam ID poderá ser solicitado caso esteja tendo problemas com algum de nossos títulos 2K para PC. Caso não saiba o que significa, seu Steam ID...

Se você abriu uma solicitação de suporte conosco, existe uma possibilidade de que nós iremos lhe pedir um vídeo ou captura de tela do problema que...

Olá, pessoal. De vez em quando precisamos liberar espaço no disco rígido dos nossos consoles. Se esse for o seu caso e você não tiver ideia de com...

Entendemos que pode ser um pouco confuso descobrir onde buscar suporte para os vários jogos da 2K no Mac OS. Esta publicação foi criada para facil...

Se você estiver sofrendo desconexões, problemas de performance (latência), ou outras mensagens de erro quando estiver tentando se conectar ou jogar...

Os arquivos DXDiag e MSinfo fornecem uma análise por escrito detalhada do seu hardware, componentes de sistema e ambientes de software. Proporciona...