Troubleshooting & How To's

  Em jogos em consoles e PC, limpar o cache é uma solução comum para vários problemas.  Frequentemente, recebemos perguntas dos jogadores sobre com...

Procurando resolver problemas com seus jogos Steam que simplesmente não carregam? Se você tiver usado ferramentas para modificar o seu cliente Stea...

Parece que um problema surgiu e alguns códigos de Produto Steam desapareceram das contas em que foram resgatados, deixando para trás um erro "Um có...

Se você estiver recebendo uma mensagem de erro “Uma falha ocorreu ao iniciar seu jogo” quando você usa o Inicializador 2K, nós temos algumas soluçõ...

Jogos da 2K na Epic usam a configuração de língua do seu Sistema Operacional para determinar o áudio e texto que será exibido em jogo. Aqui estão o...

Se você está tendo problemas em inicializar seu jogo ou encontrou um ciclo de carregamento infinito, e seu sistema é o Windows 10 ou Windows 11, é ...

A partir de 18 de Janeiro, 2023, o serviço Stadia da Google foi oficialmente encerrado. Você pode ler mais sobre o anúncio e FAQs aqui: https://sup...

Então, parece que você está com alguns problemas com o Inicializador/Launcher 2K? Nunca é legal enfrentar problemas ao tentar abrir seu jogo, nós e...

Cópias físicas para console Insira o disco do jogo no console para começar a baixar o jogo base. Se solicitado, comece a baixar também todos os p...

Se você estiver tendo problemas com fechamentos inesperados, travamentos ou mensagens de erro, tente as soluções abaixo: Soluções de Erros Para o S...

Se você estiver sofrendo desconexões, problemas de performance (latência), ou outras mensagens de erro quando estiver tentando se conectar ou jogar...

Ao abrir uma solicitação de suporte conosco, é possível que requisitemos uma captura de tela documentando o seu problema.  Este artigo busca dar al...

Caso esteja com problemas em algum título da 2K em dispositivos iOS, aqui seguem alguns procedimentos que em geral podem ajudar a resolvê-los.   De...

Caso esteja com problemas em algum título da 2K em dispositivos Android, aqui seguem alguns procedimentos que em geral podem te ajudar a resolvê-lo...

Seu Steam ID poderá ser solicitado caso esteja tendo problemas com algum de nossos títulos 2K para PC. Caso não saiba o que significa, seu Steam ID...

Se você abriu uma solicitação de suporte conosco, existe uma possibilidade de que nós iremos lhe pedir um vídeo ou captura de tela do problema que...

Olá, pessoal. De vez em quando precisamos liberar espaço no disco rígido dos nossos consoles. Se esse for o seu caso e você não tiver ideia de com...

Entendemos que pode ser um pouco confuso descobrir onde buscar suporte para os vários jogos da 2K no Mac OS. Esta publicação foi criada para facil...

Se você estiver sofrendo desconexões, problemas de performance (latência), ou outras mensagens de erro quando estiver tentando se conectar ou jogar...

Os arquivos DXDiag e MSinfo fornecem uma análise por escrito detalhada do seu hardware, componentes de sistema e ambientes de software. Proporciona...