Todos nós já enfrentamos algo que não funcionou como previsto em um video game, né? Se você viu algo, isto provavelmente está incomodando outra pessoa também! Com isto em mente, o 2K Support criou o Rastreados de Problemas 2K para comunicação fácil com nossos jogadores sobre o esmagamento desses bugs.
Você pode encontrar o Rastreador de Problemas 2K no ar para diversos jogos aqui no nosso site principal do 2K Support. Para os jogos Borderlands, jogos Civilization e jogos WWE 2K você encontrará seus próprios centros de ajuda.
Mas o que é o Rastreador de Problemas 2K?
Esta é uma parte do nosso Site de Suporte dedicada a deixar gamers atualizados sobre bugs que nós encontramos, frequentemente com a ajuda de nossos tickets de Suporte, além de quaisquer soluções conhecidas. Nossa equipe de experts está trabalhando conjuntamente com os testadores e desenvolvedores para identificar problemas e fornecer claridade sobre o progresso deles.
Usando upvotes, você pode nos informar o quão abrangente o problema é, o que pode ajudar o entendimento e abordagem da 2K!
Quando você ver seu problema no Rastreador de Problemas 2K, você pode selecionar "Follow" no canto superior direito. Isto mandará uma notificação direto para sua caixa de correio quando postarmos uma atualização de progresso ou solução.
No momento, isto é principalmente um canal de comunicação unidirecional onde podemos manter você em dia. Se você encontrar um bug que gostaria de reportar e não vê ele já no Rastreador de Problemas, você pode ainda usar nosso sistema de tickets no Site 2K Support e nossos agentes ajudarão a coletar as informações necessárias para um post para garantir que o pessoal apropriado ficará ciente dos problemas que tem enfrentado. Se caso você já o ver, tudo que precisa fazer é dar um upvote!