Se você estiver jogando no PlayStation 5 e tiver encontrado uma mensagem de erro com o código CE-108255-1 após o fechamento repentino do aplicativo, é provável que você encontrou um bug de travamento.
Especificamente, se você está tendo um travamento após realizar exatamente as mesmas ações toda vez, o suporte PlayStation tem um passo-a-passo que pode lhe ajudar. Você pode ver o mesmo aqui.
Tente atualizar seu jogo acessando a Biblioteca de jogos, realce o jogo e selecione Verificar atualizações.
- Tente excluir e reinstalar o jogo acessando a Game Library, selecione o botão de opções e selecione Excluir.
- Reinstale o jogo usando um disco ou baixando-o para sua Game Library.
- Se você tiver um SSD, tente mover o jogo para ele para ver se isso resolve o problema.
- Tente reconstruir o banco de dados no console:
- Desligue o console mantendo o botão liga/desliga pressionado por 3 segundos.
- O indicador de energia pisca por alguns instantes antes de ser desligado.
- Quando o console estiver desligado, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga novamente.
- Solte-o depois de ouvir o segundo bipe. Um bipe é emitido quando você pressiona pela primeira vez e outro 7 segundos depois.
- Conecte o controle ao console usando o cabo USB original e pressione o botão PS no controle.
- Selecione Clear Cache and Rebuild Database (Limpar cache e reconstruir banco de dados) > Rebuild Database (Reconstruir banco de dados).
- Desligue o console mantendo o botão liga/desliga pressionado por 3 segundos.
Se isso não resolver o problema, nós gostaríamos de mais informações sobre o que está ocorrendo. Você pode falar conosco abrindo um ticket no Suporte 2K!
Ao ocorrer uma falha com este código de erro, certifique-se de nos informar o seguinte:
- Em que modo(s) de jogo você estava quando isso ocorreu?
- Em qual patch você viu esse problema começar a acontecer?
- Que passos você tomou antes do crash?