Если у вас возникли технические неполадки с The Quarry, вы попали в нужное место, чтобы начать процесс их устранения.
Общее устранение неполадок
Во-первых, вы всегда хотите убедиться, что используете новейшую версию игры, независимо от того, какую платформу вы используете. Проверьте версию на наличие исправлений, так как они могут помочь вам решить данные неполадки.
Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, это то, что вы никогда не должны удалять зарезервированное место на жестком диске! Мы не шутим и поэтому написали вам об этом целую статью: https://support.2k.com/hc/articles/234764408
**Если вы удалите резервное пространство, в результате мы не сможем восстановить любые потери, с которыми вы в последствии можете столкнуться.
Устранение неполадок на ПК
На вашем ПК многие неполадки с видео в частности возникают из-за слишком высоких графических настроек. Если вы наблюдаете графические ошибки, попробуйте установить более низкую настройку графики в главном меню и посмотреть, решит ли это неполадки. Это также является хорошим моментом, чтобы убедиться, что драйверы вашей видеокарты обновлены!
Еще одним хорошим шагом является классическая очистка кэша — вы можете найти удобное пошаговое руководство касаемо данного процесса здесь: https://support.2k.com/hc/articles/204395718.
Для решения проблем с подключением, у нас есть основные способы устранения неполадок с сетью в данном абзаце: https://support.2k.com/hc/articles/360003653033.
Устранение неполадок на консоли
Если вы обнаружите, что не можете подключиться или оставаться на связи, находясь на консоли, обязательно ознакомьтесь с нашей информацией об устранении неполадок сети для конкретной консоли здесь: https://support.2k.com/hc/articles/201335143.
Сообщения об ошибках или другие неполадки
Ничего из этого не сработало? Пришло время обратиться к нам напрямую в службу поддержки 2K.