如果你在iOS设备上的2K游戏遇到了性能问题，可以尝试按照下列方法进行解决。
禁用后台应用程序
iOS 11 - 16:
- 在主屏幕上，从屏幕底部向上轻扫并在屏幕中间稍作停顿。
- 向右或向左轻扫以找到您想要关闭的App。
- 在这个App的预览上向上轻扫以关闭这个App。
iOS 7 - 10:
- 连按主屏幕按钮以显示您最近使用过的App。
- 向右或向左轻扫以找到您想要关闭的App。
- 在这个App的预览上向上轻扫以关闭这个App。
iOS 6 及更早版本：
- 连按屏幕下方的主屏幕按钮。您应该会看到桌面变灰，并且屏幕底部应该会出现一个带有应用程序图标的托盘。 这些是当前在您的 iOS 设备上运行的应用程序。
- 按住托盘中的任何图标。按住后，所有图标都应该开始抖动，并且每个应用程序图标的左上角应该出现一个带有减号的红色圆圈。
- 按下这些红色圆圈应该完全关闭应用程序。 继续操作关闭所有应用程序。
重启设备：
按住“Home”键和“Sleep/Awake”键10秒以上便可进行硬重启。当红色off按键出现时，继续按住这两个按键，不要滑动按键。
释放空间与升级iOS
如果你的存储空间即将满额，请尝试释放设备上的空间。另外，此时请确保你的设备上有最新版本的iOS。
- 把你的设备插上电源，用Wi-Fi连接互联网。
- 进入设置>通用，然后点击软件更新。
- 点击“下载并安装”。如果有消息要求暂时删除应用程序以为软件释放更大的更新空间，请点击“继续”或“取消”。此后iOS或iPadOS将重新安装被删除的应用程序。
- 为进行更新，请点击“安装”。或者你可以稍后点击，选择今晚安装或者稍后提醒我。如果你今晚点击“安装”按钮，睡觉前把设备接通电源，你的设备就会在夜间自动更新。
- 如果有要求，请输入密码。
删除/重新安装应用程序
- 为避免丢失应用程序数据，请首先在iCloud备份你的文件。
- 触摸并按住应用程序。
- 点击“删除应用程序”。
- 点击“删除应用”，然后轻按“删除”，将应用程序及其所有数据从你的设备上删除。
- 按Home键取消或停止删除应用程序。
若要在从设备上删除应用程序后重新安装，请参照以下步骤重新安装它。
- 打开App Store应用程序。
- 点击屏幕顶部的登录按键或照片。
- 点击“已购买”。
- 如果你使用“家庭分享”，点击“我的购买”，或者选择一个家庭成员的名字来查看他们购买的内容。
- 点击“不在这个设备上”。
- 找到你想下载的应用程序，然后点击下载按键。
提供移动设备型号
如果这还是不能解决问题，请发送你的确切型号和任何可能有用的附加信息。
你可以在设置>普通>关于中找到你的型号。在手机的右边你会看到零件号。要查看型号，请点击零件编号。
你可以在此提交支持请求：
https://support.2k.com/hc/zh-cn/requests/new