若您在iOS裝置上遊玩2K遊戲時有遇上效能問題，底下提供一些通常可以解決問題的方法。
禁用後臺應用程序
iOS 11 - 16:
- 在主屏幕上，從屏幕底部向上輕掃並在屏幕中間稍作停頓。
- 向右或向左輕掃以找到您想要關閉的App。
- 在這個App的預覽上向上輕掃以關閉這個App。
iOS 7 - 10:
- 連按主屏幕按鈕以顯示您最近使用過的App。
- 向右或向左輕掃以找到您想要關閉的App。
- 在這個App的預覽上向上輕掃以關閉這個App。
iOS 6 及更早版本：
- 連按屏幕下方的主屏幕按鈕。您應該會看到桌面變灰，並且屏幕底部應該會出現一個帶有應用程序圖標的托盤。 這些是當前在您的 iOS 設備上運行的應用程序。
- 按住托盤中的任何圖標。按住後，所有圖標都應該開始抖動，並且每個應用程序圖標的左上角應該出現一個帶有減號的紅色圓圈。
- 按下這些紅色圓圈應該完全關閉應用程序。 繼續操作關閉所有應用程序。
重置裝置：
若要強制重置裝置，需要將「主畫面」按鈕和「睡眠/喚醒」按鈕兩者按住不放10秒鐘以上。紅色的關閉按鈕顯示出來的時候，請繼續按住那兩個按鈕不放，並且不要滑動紅色的按鈕。
釋放空間與更新iOS
若您裝置的儲存空間所剩不多，請嘗試釋放您裝置中的一些空間。此外，也請您確認裝置上的iOS已經是最新版本。
- 將您的裝置插上電源，並且以Wi-Fi連上網際網路。
- 前往設定＞一般，然後點按「軟體更新」。
- 點按「下載並安裝」。 如果因為軟體需要更多空間才能更新，而出現要求暫時移除應用程式的訊息，請點一下「繼續」或「取消」。之後iOS或iPadOS會再重新安裝遭移除的應用程式。
- 若要立即更新，點按「安裝」。您也可以點按「稍後安裝」，並選擇「今晚安裝」或「稍後提醒我」。如果點按「今晚安裝」，只要在睡前將裝置插上電源即可。您的裝置將在當晚自動更新。
- 系統詢問時，請輸入您的密碼。
移除/重新安裝應用程式
- 為避免失去任何應用程式資料，請先將您的資料備份至iCloud。
- 觸碰並按住應用程式。
- 點按「移除App」。
- 點按「刪除App」再點按「刪除」，將應用程式及所有內含的資料從您的裝置上移除。
- 按下主畫面按鈕可取消或停止刪除應用程式。
若要在移除後重新安裝應用程式，請透過以下步驟重新安裝。
- 開啟App Store應用程式。
- 點按登入按鈕或在畫面頂端點按您的照片。
- 點一下「已購項目」。
- 若有使用「家人共享」，可以點按「我的購買項目」或選取家庭成員的姓名查看他們購買的內容。
- 點一下「不在此〔裝置〕上」。
- 找出要下載的應用程式，然後點按下載按鈕 。
提供行動裝置型號
如果這些方法都無法解決效能問題，請將您裝置的詳細型號，和我們或許會覺得有用的任何資訊提供給我們。
若要查詢您裝置的型號，您可以前往設定＞一般＞關於本機。您會在「機型」右邊看到零件編號。若要查看型號，請點一下該零件編號。
當您準備好相關的資料，請至以下網址申請支援服務：
https://support.2k.com/hc/zh-tw/requests/new