General Questions

Puede que te preguntes si los servidores funcionan correctamente cuando no consigues conectarte a ellos, ¿verdad? Para hacéroslo más fácil, tenemos...

A todos nos ha pasado que nos hemos encontrado algo que no funciona como debería en un videojuego, ¿verdad? Si te ha pasado, ¡seguramente le pase t...

En 2K Games estamos muy contentos con nuestros jugadores y con la comunicación abierta y honesta que tenemos con ellos, así como con los vínculos e...

Hola a todos.  Si queréis liberar algo de espacio en el disco duro de vuestra plataforma, seguramente sea porque hayáis descubierto una sección ocu...

Si tienes problemas con algún producto de 2K y quieres enviar un ticket de soporte, te invitamos a que leas antes este artículo. Te agradeceríamos...

P: ¿Qué va a cambiar? R: Se van a actualizar las Condiciones de servicio que rigen tu relación legal para con nosotros, así como tu uso de nuestro...

A partir del 18 de Noviembre de 2024, el 2K Launcher será retirado de cualquier juego que lo usase en Epic o Steam. Además, hemos retirado la “Beta...

¡Todo listo para que accedas a Project ETHOS! Déjanos que te armemos hasta los dientes. Hemos creado una página web repleta de guías, manuales de a...

En 2K, nos encanta lo entusiastas que son los jugadores con nuestros juegos y nuestra prioridad es brindaros la oportunidad de disfrutar de funcion...

Nos gustaría pensar que todo el mundo se puede llevar bien en nuestros juegos, pero en la vida real, este no es siempre el caso. Nos tomamos muy en...

AVISO: Todos los jugadores aceptan las condiciones de Servicio antes de acceder a las funciones en línea de cualquier juego de 2K. 2K se toma muy e...

Tienes tu Edición para PlayStation 4 de un juego de 2K y tu PlayStation 5 encendida y preparada. ¿Cómo puedes asegurarte de que puedes jugar en PS4...

¿Quieres saber como funciona la retrocompatibilidad en tu Xbox Series X/S o tu PlayStation 5? Visita estos enlaces de Sony y Microsoft: Retrocompa...

¡Hola a todos! Os traemos un artículo con las preguntas más frecuentes relativas a los juegos de doble generación de Microsoft para consolas de la ...

¡Hola! ¿Estás jugando en PlayStation 4 y te aparece un error que empieza por "CE"? Entonces es muy probable que haya algún problema con la consola ...

Si vas a contactar al servicio de atención al cliente de 2K para realizar una solicitud sobre tus datos, en este artículo aprenderás a acceder a el...

¡Hola, jugadores! Si tienes un juego 2K y te gusta jugar online, puede que te preguntes si los servidores siguen activos. Aquí tenéis una lista con...

Si has comprado o canjeado contenido digital recientemente (como expansiones de contenido descargable o VC) para uno de nuestros juegos a través d...

Si juegas en PlayStation 4 o 5 y te has encontrado con el error CE-34878-0, has venido al lugar adecuado.  CE-34878-0 es un error general que indic...

  Si vas a viajar (o te vas a mudar) a un país diferente y decides comprar un título de 2K para tu PlayStation, te recomendamos que antes te asegu...

¡Hola a todos! Cuando contactáis con nosotros a través de Twitter para resolver un problema que tenéis en un juego, todo es muchísimo más rápido s...

Una duda que nos suelen preguntar muchos usuarios es si su teléfono o su tableta Android son compatibles con nuestros juegos. Por desgracia, hay ta...

Entendemos que los usuarios puedan no tener muy claro a dónde acudir cuando tienen problemas con uno de los espectaculares juegos de Rockstar Game...

Algo que nos preguntan a menudo es si tenemos copias digitales de los manuales de juego disponibles online.  ¡Buenas noticias! ¡La respuesta es sí!...

Te damos la bienvenida al Soporte Técnico y Servicio de Atención al Cliente de 2K. Antes de contactar con el soporte, asegúrate de consultar nuest...

Pregunta: ¿Puedo publicar imágenes y/o videos de un juego en YouTube u otras plataformas? ¿Puedo usar contenido protegido por derechos de autor co...

  ¿Cuál es vuestra política de garantía y devoluciones? GARANTÍA LIMITADA. El dueño garantiza que el medio contenedor del SOFTWARE está exento de d...