General Support

General Questions

• サポートチケット番号の確認方法
• サポートチケットに必須の情報
• デジタルコンテンツが見当たらない場合
• Android端末への対応
• モバイル端末によるMy2Kパスワードのリセットに関する問題
• Rockstar製タイトルのサポートサイト

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Troubleshooting & How To's

• ゲーム機/PCのキャッシュをクリアする方法
• Steam IDの確認方法
• サポートチケットでの動画のアップロード方法
• ゲーム機本体からのアンインストール方法
• [PS4/XB1] セーブ・ファイルの削除方法
• 一般的なネットワーク関連のトラブルシューティング