Steam에서 2K 게임 또는 해당 DLC의 충돌, 멈춤 또는 오류 메시지와 관련된 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 방법을 확인하세요:
시스템 요구 사항
게임 문제 해결의 첫 번째 단계는 빌드에서 게임을 실행할 수 있는지 확인하는 것입니다. 컴퓨터 사양이 사양에 미치지 못하거나 그보다 낮으면 게임이 실행되지 않거나 성능 문제가 발생할 수 있습니다. Steam 스토어의 게임 페이지 하단에서 게임의 시스템 요구 사항을 확인할 수 있습니다.
게임 파일의 무결성 확인
고전적이지만 꼭 필요한 작업입니다! Steam 게임의 무결성을 확인하면 손상된 파일을 제거하는 데 도움이 됩니다. 이를 확인하는 단계는 다음과 같습니다:
- 스팀 로드
- '라이브러리' 섹션에서 문제가 있는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
- '설치된 파일'을 선택하고 '게임 파일 무결성 확인'을 클릭합니다.
- 그러면 Steam이 로컬 파일과 클라우드 파일을 대조하여 오류가 발생하면 수정합니다.
Steam의 파일 인증 절차에 대한 자세한 내용은 여기에서 관련 글을 확인하세요를 참조하세요.
그래픽 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 게임 플레이 및 전반적인 안정성에 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 장치에서 호환성 문제를 일으키거나 게임이 전혀 실행되지 않을 수도 있습니다. 모든 드라이버를 최신 다운로드로 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
드라이버 업데이트는 다음에서 확인할 수 있습니다:
관리자 권한으로 실행
가끔 컴퓨터의 권한이 부족하면 게임이 실행되지 않거나 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. 게임과 Steam을 모두 관리자 권한으로 실행하여 적절한 권한을 부여하여 게임에 대한 전체 액세스 권한을 확보해야 합니다.
관리자 권한으로 게임을 시작합니다.
- 라이브러리에서 게임 제목으로 이동합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 호환성으로 이동합니다.
- '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'을 선택합니다.
- 적용을 선택한 다음 '확인'을 눌러 속성 창을 닫습니다.
이제 게임을 시작할 때 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
관리자로 Steam을 시작합니다.
- 컴퓨터에서 Steam 애플리케이션 파일을 찾습니다. 가장 일반적인 위치는 C:\프로그램 파일 (x86)\Steam입니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 호환성으로 이동합니다.
- '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'을 선택합니다.
- 적용을 선택한 다음 '확인'을 눌러 속성 창을 닫습니다.
이제 Steam이 관리자 권한으로 추가로 실행됩니다.
DirectX/Vulkhan 버전 변경
시드 마이어의 문명 시리즈와 같은 게임의 경우, 실행 시 DirectX 또는 Vulkhan 버전을 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 게임 플레이 중 성능 문제나 그래픽 오류가 발생하는 경우, 실행 옵션을 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Steam을 방해할 수 있는 프로그램
특정 권한이나 기능으로 인해 Steam과 함께 실행할 때 문제를 일으킬 수 있는 애플리케이션이 몇 가지 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
- 안티바이러스 소프트웨어
- 특정 권한으로 인해 Steam 또는 특정 게임이 실행되지 않거나 게임이 바이러스 백신 소프트웨어 내에서 오탐 경고를 생성할 수 있습니다. Steam과 게임 모두에 대한 예외를 생성하면 실행에 도움이 될 수 있습니다.
- 가상 사설망(VPN) 소프트웨어
- VPN은 Steam 및 특정 게임의 네트워크 액세스를 차단할 수 있으므로, VPN이 실행 또는 연결을 방해하는지 확인하기 위해 VPN을 끄는 것이 가장 좋습니다.
- 방화벽 및 보안 애플리케이션
- 바이러스 백신 소프트웨어와 마찬가지로 방화벽 및 기타 보안 애플리케이션도 Steam 및 게임 실행을 방해할 수 있습니다. Steam과 게임 모두에 대해 예외를 적용해야 할 수도 있습니다.
- 오버레이
- 게임 오버레이는 문제를 일으킬 수 있습니다. 현재 오버레이가 활성화되어 있다면 해제해 보세요.
전체 프로그램 목록과 동작을 조사하는 방법은 Steam의 글에서 확인하세요.
개조
현재 사용 중인 게임 버전에 사용자가 만든 수정 사항이나 '모드'가 설치되어 있지 않은지 확인합니다.
게임에 추가된 이러한 수정 사항은 호환성 문제를 테스트하거나 확인하지 않으므로 문제 해결 프로세스를 방해할 수 있습니다. 또한 게임에 새 패치가 적용되면 모드가 중단되어 문제가 발생할 수 있습니다.
모드를 완전히 제거하려면 다음 단계를 따르세요:
- Steam 창작마당을 통해 모든 사용자 제작 모드의 구독을 취소하세요.
- 게임을 완전히 제거한 후 다시 설치합니다(저장 파일의 백업을 유지하세요).
- 게임을 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
DLC 및 추가 콘텐츠 설치
게임에서 다운로드 가능한 추가 콘텐츠를 제공하는 경우, 기본 게임 페이지에서 상점에서 찾거나 Steam에서 검색하여 찾을 수 있습니다. 계정에 소유된 DLC는 라이브러리에서 몇 가지 방법으로 보고 관리할 수 있습니다:
라이브러리에서 오른쪽 클릭 메뉴
- Steam 클라이언트에서 라이브러리로 이동합니다.
- 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 "속성..."을 선택합니다.
- 그런 다음 표시되는 창에서 "DLC"를 선택합니다.
게임 라이브러리 페이지의 톱니바퀴 아이콘
- Steam 클라이언트에서 라이브러리로 이동합니다.
- 게임을 선택하고 게임의 라이브러리 페이지에서 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
- 표시되는 메뉴에서 "속성..."을 선택합니다.
- 그런 다음 표시되는 창에서 "DLC"를 선택합니다.
게임 라이브러리 페이지의 DLC 섹션
- Steam 클라이언트에서 라이브러리로 이동합니다.
- 게임의 라이브러리 페이지로 이동하여 아래로 스크롤하여 "DLC" 섹션을 찾습니다.
- 그런 다음 "내 # DLC 관리"를 클릭합니다.
DLC 설치 및 관리 메뉴에서 게임에 어떤 DLC가 있는지, 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다.
컨트롤러 문제 해결
특정 게임패드와 컨트롤러는 최적화되지 않았거나 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서 기기에 컨트롤러를 연결하면 예기치 않은 충돌이 발생할 수 있습니다.
- PC에서 연결된 컨트롤러를 모두 분리합니다.
- 다시 연결하기 전에 게임을 다시 실행해 보세요.
- 다른 컨트롤러를 연결하여 문제가 지속되는지 또는 특정 컨트롤러에서만 발생하는지 확인합니다.