如果您在 Steam 上玩 2K 遊戲或其 DLC 時遇到崩潰、凍結或錯誤訊息問題，請查看以下故障排除方法：
系統需求
排除遊戲故障的第一步是確認您的電腦配置能夠運行遊戲。如果電腦配置接近或低於規格，可能會導致遊戲無法啟動或出現效能問題。您可以在 Steam 商店遊戲頁面底部查看遊戲的系統需求。
驗證遊戲檔案的完整性
經典操作，但不可或缺！驗證 Steam 遊戲的完整性有助於清除所有損壞的檔案。具體步驟如下：
- 載入 Steam
- 在“庫”部分，右鍵單擊您遇到問題的遊戲，然後從選單中選擇“屬性”。
- 選擇“已安裝的檔案”，然後點擊“驗證遊戲檔案的完整性”。
- 然後，Steam 會將本機檔案與雲端檔案進行匹配，以修復遇到的任何錯誤。
有關 Steam 文件驗證過程的更多信息，請在此處查看他們的文章。
更新圖形驅動程式
過時的驅動程式可能會導致遊戲體驗和整體穩定性出現問題。它們還可能導致設備相容性問題，甚至導致遊戲根本無法啟動。請務必使用最新下載的驅動程序，確保所有驅動程式保持最新狀態。
您可以從以下位置檢查驅動程式更新：
以管理員身份執行
有時，您的電腦權限不足可能會導致遊戲無法啟動或無法連線到伺服器。您需要以管理員身份啟動遊戲和 Steam，並授予適當的權限，以確保遊戲擁有完全存取權限。
以管理員身份啟動遊戲。
- 前往您的庫中的遊戲標題。
- 右鍵單擊並選擇“屬性”。
- 轉到相容性。
- 勾選「以管理員身分執行此程式」。
- 選擇應用，然後點選「確定」關閉屬性視窗。
現在啟動遊戲時，它應該以管理員權限啟動。
以管理員身分啟動 Steam。
- 在電腦中找到 Steam 應用程式檔案。最常見的位置是 C:\Program Files (x86)\Steam。
- 右鍵單擊並選擇“屬性”。
- 轉到相容性。
- 勾選「以管理員身分執行此程式」。
- 選擇應用，然後點選「確定」關閉屬性視窗。
Steam 現在應該也可以以管理員權限啟動。
更改 DirectX/Vulkhan 版本
像《席德·梅爾的文明》系列這樣的遊戲可能會在啟動時提示您選擇 DirectX 或 Vulkhan 版本。如果您在玩遊戲時遇到效能問題或圖形故障，請嘗試在不同的啟動選項之間切換，看看問題是否能解決。
可能幹擾 Steam 的程式
由於某些權限或功能的限制，部分應用程式在與 Steam 一起運行時可能會出現問題。例如：
- 防毒軟體
- 某些權限可能會阻止 Steam 或某些遊戲啟動，或者遊戲可能會在您的防毒軟體中產生誤報警報。為 Steam 和遊戲創建例外可以幫助遊戲啟動。
- 虛擬私人網路（VPN）軟體
- VPN 可能會阻止 Steam 和某些遊戲存取其網路。最好關閉所有 VPN，看看它是否會幹擾啟動或連線。
- 防火牆和安全應用程式
- 與防毒軟體類似，防火牆和其他安全應用程式也可能阻止 Steam 和遊戲啟動。 Steam 和遊戲本身可能需要例外。
- 疊加
- 任何遊戲介面都可能造成問題。如果您目前正在使用某個介面，請嘗試將其關閉。
要查看完整的程序清單以及如何調查其行為，請查看此處的 Steam 文章。
模組
確保您的遊戲版本中目前沒有安裝用戶創建的修改或「模組」。
這些遊戲新增內容未經相容性測試或檢查，因此可能會幹擾故障排除過程。此外，當遊戲更新補丁時，模組可能會崩潰，從而導致問題。
為了徹底刪除所有模組，請按照以下步驟操作：
- 透過 Steam Workshop 取消訂閱所有使用者建立的模組。
- 完全卸載並重新安裝遊戲（確保保留保存檔案的備份）。
- 啟動遊戲並驗證問題是否仍然存在。
安裝 DLC 和附加內容
如果遊戲提供額外的可下載內容，您可以在商店的主遊戲頁面找到它，也可以在 Steam 中搜尋找到。您可以透過幾種不同的方式在庫中檢視和管理您帳戶擁有的 DLC：
庫中的右鍵選單
- 前往 Steam 用戶端中的庫。
- 右鍵單擊遊戲並從選單中選擇“屬性...”。
- 然後在出現的視窗中選擇“DLC”。
遊戲庫頁面的齒輪圖標
- 前往 Steam 用戶端中的庫。
- 選擇遊戲，然後在遊戲庫頁面上選擇齒輪圖示。
- 從出現的選單中選擇“屬性...”。
- 然後在出現的視窗中選擇“DLC”。
遊戲庫頁面上的 DLC 部分
- 前往 Steam 用戶端中的庫。
- 前往遊戲的庫頁面，向下捲動直到找到「DLC」部分。
- 然後點選「管理我的#DLC」。
從 DLC 安裝和管理選單中，您可以看到遊戲有哪些 DLC 以及是否已安裝。
控制器故障排除
某些遊戲手把和控制器可能未經過最佳化或相容。因此，任何插入您裝置的控制器都可能導致意外且不可預見的衝突。
- 從電腦上拔下所有連接的控制器
- 重新插入電源之前，請嘗試再次啟動遊戲。
- 插入不同的控制器以查看問題是否仍然存在，或者是否僅發生在特定的控制器上。