General Questions

我們已擴展服務範圍，這意味著您正在尋找的資訊可能就在我們全新的幫助中心！請查看以下鏈接，確保您獲得所需的幫助。在尋找最新、最棒的 《NBA 2K26》 或 《NBA 2K25》 嗎？滑至 NBA 2K 支援網站。 那麼《WWE 2K25》或《WWE 2K24》中所有精彩動作的更新呢？從繩索上飛...

當遊戲無法連接到伺服器時，我們總會疑惑是伺服器出了問題還是自己的網路有問題，對吧？我們正在運行一個關於伺服器狀態的頁面，以便您排障查疑惑：NBA 2K: https://nba.2k.com/server-status WWE 2K: https://www.wwe2k.com/gamesta...

我們都遇到過電子遊戲無法如預期運作的情況，對吧？如果您遇到過這種情況，那麼它可能也在困擾著其他人！考慮到這一點，2K 支援部門設定了 2K 問題追蹤器，以便與玩家輕鬆溝通如何解決這些bug。您可以在我們的 2K 支援總網站上找到 此處針對多款遊戲的即時 2K 問題追蹤器。至於《無主之地》、《文...

【2K Games】慶祝玩家與我們開放及誠實的溝通，以及玩家之間的牢固聯繫。我們希望為您提供聯繫該網絡以獲取反饋、想法和疑慮的方式。交流是一個日新月盛的平台，所以我們在此為您提供與您的遊戲相關的最新渠道！   接觸【2K】遊戲社區和專家的最佳方式是該系列遊戲的【Discord】服務器： 如果...

若你想釋出遊戲平台硬碟上的一些空間，你很可能會發現被稱為「保留空間」的東西所佔用的部分似乎實際並未保存來自遊戲本身的任何實際資料。希望這篇文章能夠幫助你更好地理解保留空間的目的。 在我們進一步討論之前，要鄭重警告：不要刪除你硬碟上游戲的保留空間。千真萬確。不要這樣作。絕非戲言。 保留空間指...

如果您在2K的產品中遇到了問題並想要撰寫一封支援申請單，請花些時間閱讀本篇文章。為了讓我們能盡可能快速並成功地幫助您，如果您能夠盡可能提供更多的有關問題的資訊的話，我們會非常感激。 以下是在您撰寫一封申請單時必須提供的資訊（您將必須在對應的區域內填寫或從下拉式選單中選擇資訊。）： 您的姓名 主...

需要幫助？您來對地方了。我們全面的知識庫包含所有 2K 遊戲的大量資訊。請務必查看，看看是否能找到您的答案：https://support.2k.com/ 如果您的問題沒有透過知識庫得到解答，那麼我們邀請您直接與我們聯絡。我的支援票請求中應該包含哪些資訊？為了盡快為您提供協助，請務必準備好以下...

問：有什麼變化？答：我們正在更新服務條款，該條款規定了您與我們之間的法律關係以及您對我們的產品和服務的使用。我們的服務條款更新進一步明確了我們產品和服務中可接受的使用者內容和行為，並更新了適用於所有居住在英國、歐洲經濟區、瑞士和澳洲以外地區的玩家的具有約束力的仲裁協議。我們鼓勵您在 2025 ...

在 2K，我們感激玩家對我們遊戲的熱愛，讓玩家能夠透過線上連線享受增強的功能是我們的首要任務。我們一直在努力創造新的方式來讓玩家享受我們的遊戲，這意味著我們不斷更新和改進功能和技術，以確保我們的遊戲讓玩家感到興奮。隨著新遊戲的發布以及我們的線上服務和功能的發展，玩家自然會過渡到我們的新遊戲，這...

2K熱愛內容創作者和主播們，因此我們希望幫助您創作精彩的內容，同時為我們社群中的每個人營造一個有吸引力和包容性的環境。 作為遊戲發行商，我們的特許經營權激勵了如此多的人，我們感到既興奮又謙卑。我們很高興創作者也能使用我們的 IP 來激勵他們的觀眾，我們歡迎您對我們的遊戲和服務的想法、意見和建設...

注意：所有玩家在訪問任何 2K 遊戲的在線功能之前，均需同意服務條款。 2K 非常重視玩家的行為和公平性。 在 2K 發行的遊戲中進行惡意行為、作弊或任何其他旨在獲得不公平優勢的行為不僅會降低遊戲的質量，還會損害整個社羣的體驗。 違反我們的服務條款和/或本玩家行為準則的玩家可能會面臨從初始警告...

自 2024 年 11 月 18 日起，2K 啟動器已從 Epic 和 Steam 上所有使用該啟動器的遊戲中刪除。此外，我們還從 席德梅爾的文明 V中刪除了“2K Launcher Beta”，這是一個完全獨立的啟動器。11 月 25日 透過 Steam 發出了後續更新，以確保 2K 啟動器...

我們經常被問到的一個問題是，我們是否在網路上保留遊戲手冊的數位副本。 好消息！我們有！ 我們有一個網頁，可直接存取我們現有的任何手冊。請在https://2k.com/game-manuals/查看。

問：我可以在 YouTube 或其他網站上發布遊戲片段嗎？如果粉絲網站用於非商業用途且沒有劇透，我可以使用受版權保護的資料嗎？答：一般來說，2K 不反對粉絲以不故意破壞他人情節的方式將素材用於非商業用途。 「非商業」是指您不出售網站會員資格，不使用該資料來宣傳您在網站上銷售的產品（例如襯衫或壁...

您的保固和退貨措施是什麼？ 有限保固。所有者保證，儲存軟體的原儲存介質沒有材料上和影響正常使用的缺陷，並且在您的收據證明上有著購買當天起九十（90）天內即可提供服務。如果您發現儲存介質中存在缺陷，或是如果您無法在您的家庭或可擕式電腦上安裝本軟體，您可以將本軟體及其所有附帶物品退回至您購買的地方...