常见问题

我们扩大了服务范围，这意味着您要找的信息可能就在我们全新的帮助中心！查看下面的链接，确保您获得所需的帮助。您在寻找最新最棒的《NBA 2K26》或《NBA 2K25》吗？请访问 NBA 2K 支持网站。WWE 2K25 或 WWE 2K24 中所有精彩动作的更新情况如何？从绳索上飞入我们的 W...

 当游戏无法连接到服务器时，我们总会疑惑是服务器出了问题还是自己的网络有问题，对吧？我们正在运行一个关于服务器状态的页面，以便您排障查疑：NBA 2K: https://nba.2k.com/server-status WWE 2K: https://www.wwe2k.com/gamesta...

我们都遇到过电子游戏无法按预期运行的情况，对吧？如果您遇到过这种情况，那么它可能也在困扰着其他人！考虑到这一点，2K支持部门设置了 2K 问题跟踪器，以便与玩家轻松沟通如何解决这些bug。您可以在我们的 2K 支持总网站上找到 此处针对多款游戏的实时 2K 问题跟踪器。对于 Borderlan...

【2K Games】庆祝玩家与我们开放及诚实的沟通，以及玩家之间的牢固联系。我们希望为您提供联系该网络以获取反馈、想法和疑虑的方式。交流是一个日新月盛的平台，所以我们在此为您提供与您的游戏相关的最新渠道！ 接触【2K】游戏社区和专家的最佳方式是该系列游戏的【Discord】服务器：  如果您是...

如果想清理出游戏平台硬盘上的一些空间，您很可能会发现所谓“保留空间”占用的部分似乎实际上并未保存来自游戏本身的任何实际数据。希望这篇文章能帮助您更好地理解保留空间的目的。在继续讲解之前，我们想再次强调：不要删除硬盘上游戏的保留空间。再三强调，不要这样做。这绝非戏言。保留空间是您的硬盘上已分配来...

如果您在使用2K产品时遇到问题，并希望提交支持申请，请拨冗阅读此文。为使我们尽快成功为您提供帮助，请您尽量多地提供所遭遇问题的详细情况，我们对此表示感谢。 以下是提交申请时您必须填写的信息（您需要在相关的栏中填入信息，或从下拉菜单中进行选择）： 您的姓名 主题（简单概述遇到的情况） 描述（完整...

需要帮助？您找对地方了。我们的综合知识库包含大量有关所有 2K 游戏的信息。请务必查看，看看是否能找到答案：https://support.2k.com/ 如果您的问题在知识库中找不到答案，请直接联系我们。支持票单请求中应包含哪些信息？为了尽快为您提供帮助，请务必准备好以下信息： 主题：简要...

问：有什么变化？ 答：我们正在更新服务条款，该条款规定了您与我们之间的法律关系以及您对我们的产品和服务的使用。 我们的服务条款更新进一步明确了我们产品和服务中可接受的用户内容和行为，并更新了适用于所有居住在英国、欧洲经济区、瑞士和澳大利亚以外地区的玩家的具有约束力的仲裁协议。 我们鼓励您在 2...

在 2K，我们感激玩家对我们游戏的热爱，让玩家能够通过在线连接享受增强的功能是我们的首要任务。我们一直在努力创造新的方式来使玩家享受我们的游戏，这意味着我们不断更新和改进功能和技术，以保证我们的游戏让玩家感到兴奋。 随着新游戏的发布以及我们的在线服务和功能的发展，玩家自然会过渡到我们的新游戏，...

2K热爱内容创作者和主播们，因此我们希望您能够创作出色的内容，同时为社区中的每个人营造一个引人入胜且包容的环境。 作为游戏发行商，我们非常激动，也非常荣幸我们的系列作品能够激励如此多的玩家。我们很高兴创作者也能使用我们的知识产权来激励他们的观众，我们欢迎您对我们的游戏和服务提出想法、意见和建设...

注意：所有玩家在访问任何 2K 游戏的在线功能之前，均需同意服务条款 2K 非常重视玩家的行为和公平性。 在 2K 发行的游戏中进行恶意行为、作弊或任何其他旨在获得不公平优势的行为不仅会降低游戏的质量，还会损害整个社区的体验。 违反我们的服务条款和/或本玩家行为准则的玩家可能会面临从初始警告或...

自 2024 年 11 月 18 日起，2K 启动器已从 Epic 和 Steam 上所有使用该启动器的游戏中删除。此外，我们还从 席德梅尔的文明 V中删除了“2K Launcher Beta”，这是一个完全独立的启动器。11 月 25日 通过 Steam 发出了后续更新，以确保 2K 启动器...

我们经常被问到的一个问题是，我们是否在网上保留游戏手册的数字副本。 好消息！我们有！ 我们有一个网页，可直接访问我们现有的任何手册。请在https://2k.com/game-manuals/查看。

问：我可以在 YouTube 或其他网站上发布游戏片段吗？ 如果粉丝网站用于非商业用途且没有剧透，我可以使用受版权保护的材料吗？答：一般来说，2K 不反对粉丝以不故意破坏他人情节的方式将素材用于非商业用途。 “非商业”是指您不出售网站会员资格，不使用该材料来宣传您在网站上销售的产品（例如衬衫或...