常见问题

 当游戏无法连接到服务器时，我们总会疑惑是服务器出了问题还是自己的网络有问题，对吧？我们正在运行一个关于服务器状态的页面，以便您排障查疑： Project ETHOS: https://ethos.2k.com/server-status/  NBA 2K: https://nba.2k.co...

我们都遇到过电子游戏无法按预期运行的情况，对吧？如果您遇到过这种情况，那么它可能也在困扰着其他人！考虑到这一点，2K支持部门设置了 2K 问题跟踪器，以便与玩家轻松沟通如何解决这些bug。您可以在我们的 2K 支持总网站上找到 此处针对多款游戏的实时 2K 问题跟踪器。对于 文明系列游戏 和 ...

【2K Games】庆祝玩家与我们开放及诚实的沟通，以及玩家之间的牢固联系。我们希望为您提供联系该网络以获取反馈、想法和疑虑的方式。交流是一个日新月盛的平台，所以我们在此为您提供与您的游戏相关的最新渠道！   接触【2K】游戏社区和专家的最佳方式是该系列游戏的【Discord】服务器：  如...

如果您在使用2K产品时遇到问题，并希望提交支持申请，请拨冗阅读此文。为使我们尽快成功为您提供帮助，请您尽量多地提供所遭遇问题的详细情况，我们对此表示感谢。  以下是提交申请时您必须填写的信息（您需要在相关的栏中填入信息，或从下拉菜单中进行选择）： 您的姓名 主题（简单概述遇到的情况） 描述（...

2K热爱内容创作者和主播们，因此我们希望您能够创作出色的内容，同时为社区中的每个人营造一个引人入胜且包容的环境。 作为游戏发行商，我们非常激动，也非常荣幸我们的系列作品能够激励如此多的玩家。我们很高兴创作者也能使用我们的知识产权来激励他们的观众，我们欢迎您对我们的游戏和服务提出想法、意见和建设...

问：有什么变化？ 答：我们正在更新服务条款，该条款规定了您与我们之间的法律关系以及您对我们的产品和服务的使用。 我们的服务条款更新进一步明确了我们产品和服务中可接受的用户内容和行为，并更新了适用于所有居住在英国、欧洲经济区、瑞士和澳大利亚以外地区的玩家的具有约束力的仲裁协议。 我们鼓励您在 2...

自 2024 年 11 月 18 日起，2K 启动器已从 Epic 和 Steam 上所有使用该启动器的游戏中删除。此外，我们还从 席德梅尔的文明 V中删除了“2K Launcher Beta”，这是一个完全独立的启动器。 11 月 25日 通过 Steam 发出了后续更新，以确保 2K 启动...

在 2K，我们感激玩家对我们游戏的热爱，让玩家能够通过在线连接享受增强的功能是我们的首要任务。我们一直在努力创造新的方式来使玩家享受我们的游戏，这意味着我们不断更新和改进功能和技术，以保证我们的游戏让玩家感到兴奋。   随着新游戏的发布以及我们的在线服务和功能的发展，玩家自然会过渡到我们的新游...

我们期待每个人都在 2K Games 中能够友好地合作游戏，但在现实世界中情况并非总是如此。我们非常严肃地对待有关玩家不当行为的报告，因此我们始终更新和改进我们接收与响应这些报告的方式，以确保尽可能以最好的方法处理这些报告。   当您发送您认为违反我们服务条款的其他玩家的举报时，我们要求您牢记...

注意：所有玩家在访问任何 2K 游戏的在线功能之前，均需同意服务条款 2K 非常重视玩家的行为和公平性。 在 2K 发行的游戏中进行恶意行为、作弊或任何其他旨在获得不公平优势的行为不仅会降低游戏的质量，还会损害整个社区的体验。 违反我们的服务条款和/或本玩家行为准则的玩家可能会面临从初始警告或...

您手头有一款【2K游戏】的【PlayStation 4 版本】，并且您的【PlayStation 5】已启动并准备就绪，那么您如何确保可以在【PS4】和【PS5】上启动？我们已经为您准备好了快速攻略，但此些步骤的顺序是获得免费升级和玩【PS5版】游戏的关键。从【PlayStation 4】光盘...

想要了解您的Xbox Series X/S 或者您的Playstation 5的向后兼容性如何运作？请查看以下来自索尼和微软的链接： * Playstations 5 向后兼容性* Xbox Series X/S 向后兼容

大家好， 我们为您准备了一篇实用的文章，其中包含了多个关于 Microsoft 本世代和次世代游戏主机的常见问题。快来看看吧！   什么是双世代游戏？ 双世代游戏是同时在 Xbox One 和 Xbox Series X/S 世代主机上发布独立版本的游戏。两个版本都是单独发售或者作为同时包含...

您好！ 请问，您是否在PlayStation 上收到了以"CE"开头的错误代码？如果是这样的话，您的PlayStation主机或存储设备可能出现了错误。 请查看这篇文章PlayStation支持文章（只有英文版）！该文章为您提供了关于PS4/PS5主机和外部存储设备常见错误代码的一些故障排除步...

如果您尝试联系 2K 客服人员提出数据请求，以下是有关如何访问您的数据的一些信息。您还可以查看我们的 服务条款常见问题解答 以获取一些其他信息。 根据您所在的位置，您可以提交请求以反对、删除、选择退出、限制、更正或接收 2K 收集和维护的有关您的个人信息的副本。要提出请求，请选择屏幕顶部的 “...

各位玩家，大家好！ 若您拥有一款2K游戏，并且喜欢在线游玩，或许您会想知道该游戏的服务器是否仍在启用中。以下是仍有在线服务器的游戏列表： Lego 2K Drive NBA 2K24 NBA 2K25 NBA 2K Playgrounds 2 PGA TOUR 2K21 PGA TOUR 2...

如果您是在使用 PlayStation 4 或 PlayStation 5 游玩时遇到了错误代码 CE-34878-0，那您来对地方了。  CE-34878-0 是常规的错误代码，表明您正在游玩的游戏崩溃了。一般情况下，重启游戏之后，您就可以在之前强制退出的地方继续游玩。 但是，如您依然收到了...

如果您去了其他国家旅行（或者搬家），并且想在PlayStation主机上购买一款2K的游戏，您应当确保光盘在国外的时候能正常在您的主机里运作。     索尼的主机（及游戏）通常归属于众多区域集团中的一个：SIEA（美国索尼互动娱乐公司）和SIEE（欧洲索尼互动娱乐公司）是最大的两个。从技术层...

经常有人问我们是否有网络数字版游戏手册。 好消息是我们有！ 下列的链接是各游戏的网络版手册，我们将会根据游戏版本变动及时更新手册内容。 Battleborn BioShock BioShock 2 BioShock Infinite BioShock: The Collection Bord...

欢迎使用2K技术支持和客户服务。 建议在联系客户支持前浏览综合问答库，以查看是否能找到问题的相应答案： https://support.2k.com/  若未能在问答库内找到问题答案，请与我们直接联系。为更好地向您提供协助，烦请准备好以下信息： 问题的简短描述 列出您已经进行的尝试方案 详列...

问：我可以在 YouTube 或其他网站上发布游戏片段吗？ 如果粉丝网站用于非商业用途且没有剧透，我可以使用受版权保护的材料吗？ 答：一般来说，2K 不反对粉丝以不故意破坏他人情节的方式将素材用于非商业用途。 “非商业”是指您不出售网站会员资格，不使用该材料来宣传您在网站上销售的产品（例如...