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如果您在 Steam 上使用 2K 游戏或其 DLC 时遇到崩溃、冻结或错误信息等问题，请查看以下故障排除方法：系统要求排除游戏故障的第一步是确认您的电脑是否能运行游戏。计算机规格接近或低于规格可能会导致游戏无法启动或出现性能问题。您可以在 Steam 商店的游戏页面底部查看游戏的系统要求。验...

这些故障排除步骤涵盖了基本知识，有助于解决 PC 上 2K 游戏及其 DLC 的常见崩溃、冻结或错误问题。请务必一一尝试，以解决您的问题。系统要求请务必仔细检查您尝试启动的任何游戏的最低系统要求！接近或低于最低要求的系统可能会导致游戏无法启动或在游戏过程中遇到性能问题。清除缓存排除任何游戏故障...

如果您使用Windows 10或Windows 11并在启动游戏时遇到问题或遇到无限加载循环的问题这可能是由于一些最近的更新而引起。 在这些情况下，OneDrive会尝试将文件存储在云中，这可能会阻止它们在启动和/或游戏过程中正确更新。解决此问题的一种方法是按照Microsoft提供的步骤取消...

随着Windows 11的发布，我们开始收到有关我们哪些游戏将与新操作系统兼容的疑问。请查看以下的信息并了解哪些游戏适用于 Windows 11。随着更多的新消息，我们将更新此列表。与 Windows 11 匹配的 2K 游戏： Tiny Tina's Wonderlands WWE 2K2...

如果您在连线或玩 2K 游戏的线上模式时遇到断线、网络性能问题（延迟）或其他错误讯息，请参阅下方的连线故障排除：注意：如果您遇到“EFEAB30C”或“4B538E50”错误代码，导致您无法访问部分或所有 NBA 2K 线上功能，请参考这篇文章。 Windows上连接问题的故障排除: 确保...

DXDiag和MSinfo文件能以文字形式提供硬件、系统组件和软件环境的综合描述。将这些文件提交给客服人员之后，我们就能了解您的电脑设置，有助于进行分析处理。创建DxDiag.txt的方法在 Windows 桌面上，按下 Windows 和 R 键，将打开一个运行小窗口。然后输入 "dxdia...