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Steamの2KゲームやそのDLCでクラッシュ、フリーズ、エラーメッセージなどの問題がある場合は、以下のトラブルシューティングをご覧ください：システム要件ゲームのトラブルシューティングの最初のステップは、あなたのビルドがゲームを実行できるかどうかを確認することです。コンピュータのスペックがギリ...

これらのトラブルシューティング手順は、PCの2KタイトルとそのDLCでよくあるクラッシュ、フリーズ、エラーを解決するための基本をカバーしています。問題を解決するために、ぜひ試してみてください。システム要件起動しようとしているゲームの最小システム要件を必ず再確認してください！最小要件に満たないシ...

Windows 10 または Windows 11 を使用していて、ゲームの起動時に問題が発生したり、無限のローディングサイクルで停止する問題が発生している場合は、最近のアップデートが原因である可能性があります。このような場合は、OneDrive がファイルをクラウドに保存しようとするため、起...

Windows 11の公開につき、弊社のタイトルと新OSの互換性についてお問い合わせいただいております。Windows 11に対応しているタイトルについて、以下をご確認ください。なお、以下のリストは随時更新してまいります。Windows 11に対応している2Kタイトル： Tiny Tina'...

2Kタイトルのオンラインモードへの接続またはゲームプレイしている際に、ゲームの切断、パフォーマンスの問題（ラグ）、その他のエラーメッセージが発生する場合は、以下の接続トラブルシューティングをご参照ください。※ 「EFEAB30C」または「4B538E50」エラーコードが表示され、NBA 2Kの...

DXDiag と MSinfo ファイルからは、お客様のハードウェアやシステムコンポーネント、ソフトウェア環境についての詳細な情報が得られます。当社の担当者にこれらのファイルを提供していただき、お客様のPCの状態についてお教えいただくことで、サポートプロセスをより迅速に行うことができるようにな...